您通常购买以下哪类商品的频率最高？
食品生鲜
服装鞋帽
数码家电
美妆个护
家居日用
图书音像
其他
您最近一次购买商品（非食品生鲜）时，首选使用的购物渠道是？
综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方商城/APP
短视频/直播平台（如抖音、快手）
线下实体店
社交电商/社群团购
二手交易平台
其他
在购买服装鞋帽时，您通常会通过哪些渠道进行信息搜寻和比价？（可多选）
电商平台搜索与筛选
查看小红书、微博等社交平台测评
观看直播带货
直接去线下门店试穿体验
询问朋友或家人推荐
关注品牌官网或公众号
其他
对于购买食品生鲜（如水果、蔬菜、肉类），您最常使用的渠道是？
线下超市/菜市场
生鲜电商平台（如叮咚买菜、盒马）
社区团购
综合电商平台
品牌直送
其他
总体而言，您对线上购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您选择线下实体店购物的最主要原因是？
可以实际体验/试用商品
即时获得商品，无需等待
享受逛街的乐趣和氛围
售后服务更方便可靠
价格更优惠或有独家活动
其他
在线上购物时，哪些因素对您的最终购买决策影响最大？（可多选）
商品价格与促销力度
用户评价与晒图
物流速度与运费
店铺信誉/品牌知名度
商品详情页描述与图片
售后服务政策（如退换货）
朋友或KOL推荐
您认为通过直播购物的主要优势是什么？
商品展示更直观生动
价格通常有优惠
主播讲解有吸引力/可信赖
互动性强，购物氛围好
能发现新奇特的商品
没有明显优势
您是否愿意为更快的物流服务（如当日达、次日达）支付额外费用？
您使用过哪些会员或订阅服务来优化购物体验？（可多选）
电商平台会员（如京东PLUS、淘宝88VIP）
生鲜/外卖平台会员
品牌会员/积分体系
付费订阅盒（如美妆、服饰）
视频网站会员（用于观看带货内容）
均未使用过
在购买高价值商品（如大家电、高端数码产品）时，您更倾向于？
在品牌官方渠道（官网、旗舰店）购买
在大型综合电商平台（京东自营、天猫官方店）购买
去线下品牌专卖店或大型商场购买
寻找值得信赖的代购或海外渠道
视具体优惠情况而定
社交媒体（如微信朋友圈、小红书）上的推荐，对您尝试新购物渠道的影响程度是？
影响很大，经常会去尝试
有一定影响，偶尔会尝试
影响很小，基本不会因此改变
完全没有影响
请描述一次您印象最深刻的、体验特别好的购物经历（无论线上或线下），它好在哪里？
未来一年，您预计自己在哪个渠道的购物支出会增加最多？
综合电商平台
直播/短视频平台
线下实体店
品牌官方渠道
社交电商/私域社群
变化不大
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区