您最近一次进行购物（非日常必需品，如服饰、电子产品、美妆等）是在哪个渠道？
线上综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
线上直播/短视频平台（如抖音、快手）
品牌官方网站/APP
线下大型商场/购物中心
线下品牌专卖店
线下社区超市/便利店
您通常通过哪些线上渠道获取商品信息或进行购物？（可多选）
综合电商平台（淘宝/天猫、京东等）
社交内容平台（小红书、抖音、微博等）
品牌官网或官方APP
垂直电商平台（得物、唯品会等）
海外购物平台/代购
微信社群/小程序
您通常通过哪些线下渠道进行购物？（可多选）
大型购物中心/百货商场
品牌独立门店/专卖店
大型连锁超市（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店
奥特莱斯/折扣店
集市/展会
在决定购买一件商品前，您最信任哪个渠道的信息？
电商平台用户评价
社交媒体上的达人/博主推荐
品牌官方发布的信息
朋友或家人的推荐
线下门店的实物体验
专业媒体评测
对于购买服饰鞋包类商品，您更倾向于选择哪种主要渠道？
线上渠道
线下渠道
线上线下结合（线上下单，线下提货/试穿）
视情况而定，没有明显倾向
对于购买生鲜食品或日用品，您更倾向于选择哪种主要渠道？
线上生鲜电商/社区团购
线下大型超市
线下社区便利店/菜市场
视情况而定，没有明显倾向
您认为线上购物最主要的优势是什么？
价格更优惠/促销多
商品选择丰富，不受地域限制
节省时间，方便快捷
用户评价透明，便于比较
送货上门
您认为线下购物最主要的优势是什么？
可以亲眼看到、触摸、试穿/试用商品
即买即得，无需等待物流
购物体验更佳，有服务人员
社交/休闲活动的一部分
质量更放心
在购物时，物流配送速度对您选择渠道的影响有多大？
影响非常大，我会优先选择配送快的
影响比较大
有一定影响
影响不大，我更看重其他因素
售后服务（如退换货便利性）对您选择购物渠道的影响有多大？
影响非常大，是首要考虑因素
影响比较大
有一定影响
影响不大，我更看重其他因素
您是否曾因为某个社交平台（如小红书、抖音）上的推荐而产生购买行为？
您参与直播购物的频率如何？
每周至少一次
每月几次
偶尔（几个月一次）
从不看直播购物
总体而言，您向朋友推荐您最常使用的那个购物渠道的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为未来一年，您的购物支出在线上和线下的分配比例会如何变化？
线上支出比例会显著增加
线上支出比例会略微增加
基本保持现在的比例
线下支出比例会略微增加
线下支出比例会显著增加
哪些因素会促使您尝试一个新的购物渠道？（可多选）
朋友或家人的强烈推荐
有吸引力的新人优惠/促销
该渠道有我想买的独家商品
被广告或内容营销吸引
出于好奇，想体验新形式
物流/售后口碑好
对于您最常使用的购物渠道，您有什么具体的改进建议或期望？