您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
在购买日常消费品(如食品、日用品)时,您更倾向于哪种渠道?
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各占一半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
您选择线上购物的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠/促销多
方便快捷,节省时间
商品选择更丰富
便于比价
送货上门
用户评价可供参考
您选择线下实体店购物的主要原因是什么?(可多选)
可以实际体验/试用商品
即时获得商品,无需等待
信任实体店质量/正品保障
享受逛街/购物的过程
售后服务更直接
价格透明,无隐藏费用
对于一件标价100元的商品,如果线上平台比线下实体店便宜10元,您有多大可能会选择线上购买?
一定会
很可能会
可能会,也可能不会
不太会
一定不会
总体而言,您对当前线上购物平台(如淘宝、京东等)的价格满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
总体而言,您对当前线下实体店(如超市、商场)的价格满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
当您发现心仪商品线上线下价格相同时,您的第一选择是?
优先选择线上购买
优先选择线下购买
无所谓,看当时心情或便利性
会进一步比较其他因素(如运费、售后等)再做决定
您是否愿意为获得更好的线下购物体验(如专业咨询、即时试用)而支付比线上更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,视商品而定
不太愿意
完全不愿意
在购买电子产品或家电等高价商品时,价格因素对您选择购买渠道的影响有多大?
决定性影响,只选最便宜的渠道
非常重要,是主要考量因素之一
比较重要,但会综合品牌、售后等因素
不太重要,更看重渠道可靠性和服务
完全不重要,只选最信任的渠道
您通常使用哪些方式寻找最优惠的价格?(可多选)
在不同电商平台间比价
使用比价网站或APP
关注直播间/主播带货
等待大型促销活动(如双11、618)
直接搜索优惠券/折扣码
很少比价,直接购买
请评价您对“运费”这一因素的敏感度。
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标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果线上商品包邮,但需要等待3-5天;线下商品价格略高,但可立即取走。您通常会如何选择?
选择线上,愿意等待
选择线下,立即获得更重要
取决于商品总价和急需程度
取决于价差具体有多大
您认为“七天无理由退货”等售后政策,是否会降低您对线上购物价格的敏感度?
会,有好的售后保障,我愿意接受稍高的价格
可能会,这是一个重要的加分项
影响不大,价格和售后是分开考虑的
不会,价格始终是最优先的
除了价格,还有哪些因素是您决定在线上或线下购买时最看重的?(请简要描述)
未来一年,您预计自己在线上购物的消费比例会如何变化?
对于商家平衡线上线下价格与体验,您有什么建议或期待?