社区服务满意度与培训需求调研问卷

尊敬的居民朋友,您好!我们正在进行社区服务满意度与相关培训需求的调研,旨在了解您对社区服务的真实感受,并收集您对提升社区服务质量的宝贵建议。您的反馈对我们至关重要,感谢您的参与!
您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区整体环境(如卫生、绿化、公共设施维护)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区安保服务(如门禁管理、巡逻、监控)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区物业服务(如报修响应、公共区域清洁、费用公示)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区组织的文化活动(如节日庆典、兴趣班、邻里节)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区居委会/业委会的工作效率与沟通态度的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前社区服务最需要改进的方面是哪些?(可多选)
环境卫生
公共设施(如健身器材、儿童游乐区)
停车管理
安保服务
物业服务响应速度
社区文化活动
邻里关系促进
信息公开透明
其他
总体而言,您有多大可能向亲友推荐居住在本社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解社区目前提供的各类便民服务(如代收快递、便民维修、健康咨询等)?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您是否曾参与过社区组织的志愿服务或活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您认为社区工作人员(包括物业、居委等)在哪些方面最需要接受培训?
沟通技巧与服务态度
应急处理与安全知识
活动策划与组织能力
设施维护与管理知识
法律法规与政策解读
数字化办公技能
其他
您个人或家庭希望社区未来能组织哪些类型的培训或讲座?(可多选)
健康养生与疾病预防
家庭教育与亲子关系
金融理财与防诈骗
法律常识与权益保护
智能手机与网络应用
应急救护与消防安全
园艺种植与环保知识
文化艺术与兴趣培养
其他
您更倾向于以何种形式参与社区组织的培训活动?
线下面对面讲座/工作坊
线上直播课程
录播视频课程随时看
社区公告栏/手册自学
都可以
您认为理想的社区培训活动频率是?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
视具体内容而定
您是否愿意作为志愿者或讲师,为社区其他居民分享您的知识或技能?
非常愿意
可以考虑
暂时没有意愿
对于提升社区服务质量和丰富居民生活,您还有哪些具体的建议或期望?
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