您所在行业属于以下哪个类别?
制造业
零售/电子商务
金融/保险
信息技术/互联网
教育/培训
医疗健康
专业服务(如咨询、法律)
其他
您在目前公司/组织中的角色是?
高层管理者(总监及以上)
中层管理者/部门负责人
基层管理者
专业技术人员(IT、研发等)
市场/销售/运营人员
其他职能人员
您认为“数字化转型”对一个品牌而言,其核心驱动力主要是什么?
提升运营效率与降低成本
改善客户体验与服务
创造新的商业模式与收入来源
应对市场竞争与保持领先
数据驱动决策与洞察
不太清楚
您认为目前市场上,哪些行业的品牌在数字化转型方面表现最为领先?
金融/保险
零售/电子商务
信息技术/互联网
制造业
医疗健康
教育
其他
感觉都不明显
当提到一个“数字化品牌”时,您首先会联想到哪些具体特征或表现?(可多选)
拥有便捷的线上购物/服务平台
提供个性化的产品推荐与服务
活跃于社交媒体并与用户互动
业务流程高度自动化与智能化
拥有强大的数据分析和应用能力
品牌形象年轻、科技感强
其他
整体而言,您认为您所在行业的品牌,在数字化转型方面的平均进度如何?(0-10分,0=非常落后,10=非常领先)
您认为,阻碍一个品牌成功进行数字化转型的最大内部障碍是什么?
缺乏清晰的战略与领导力支持
技术基础薄弱或遗留系统复杂
组织文化僵化,抗拒变革
缺乏具备数字化技能的人才
部门间数据孤岛,协作困难
资金投入不足
其他
您认为,一个品牌在数字化转型过程中,最应该优先投资以下哪个方面?
升级IT基础设施与云服务
客户数据平台(CDP)与数据分析工具
数字化营销与获客渠道
员工数字化技能培训
业务流程自动化(RPA等)
其他
您认为,数据安全和隐私保护在品牌数字化转型中的重要程度如何?(1-5分,1=非常不重要,5=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,人工智能(AI)技术在品牌数字化转型中扮演的角色主要是?
颠覆性力量,将重塑行业
重要的效率提升工具
提升用户体验的关键技术
目前炒作成分居多,实际应用有限
不太了解
您通常通过哪些渠道了解品牌在数字化转型方面的动态和信息?(可多选)
行业研究报告/白皮书
专业媒体/科技网站
社交媒体(如领英、微博)
行业会议/线下活动
公司官网/新闻稿
与同行/同事交流
很少关注
在您看来,衡量一个品牌数字化转型是否成功,最关键的外部指标是什么?
线上渠道收入占比
客户满意度(NPS)或留存率
市场份额或品牌影响力
运营成本降低幅度
新产品/服务上市速度
其他
请列举1-2个您认为在数字化转型方面做得比较出色,并给您留下深刻印象的品牌(请说明原因,如:某银行APP体验好、某零售品牌全渠道融合顺畅等)。
展望未来3年,您认为“数字化转型”对品牌竞争格局的影响会是?
决定性作用,数字化领先者将全面胜出
重要影响,但传统优势(如产品、渠道)依然关键
影响有限,更多是锦上添花
难以预测
对于希望启动或深化数字化转型的品牌,您有什么最重要的建议?