您已购买或最关注哪些类型的保险？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
财产保险（车险/家财险）
养老保险/年金
投资连结保险
其他
您主要通过何种渠道了解保险信息？
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行渠道
互联网保险平台
亲友推荐
社交媒体/广告
其他
您对目前所接触到的保险产品信息的清晰度和易懂性如何评价？（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时，您最优先考虑的因素是什么？
保障范围与条款
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔服务口碑
代理人的专业度
产品灵活性（如可追加、减额）
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您目前持有或了解的保险产品/公司？
您认为当前阻碍您购买或加保的主要因素是什么？
保费支出压力
产品复杂，看不懂条款
对保险公司不信任
已有足够保障
没有合适的渠道/顾问
其他
您希望保险公司在哪些方面提供更多支持或服务？（可多选）
更透明的条款解释
更便捷的线上自助服务
更快速的理赔流程
个性化的产品推荐
定期的保单检视服务
健康管理/增值服务
其他
您更倾向于通过哪种方式与保险公司或顾问沟通？
面对面交流
电话沟通
在线客服/即时通讯
电子邮件
无所谓，高效即可
您对当前保险行业的整体服务水平和诚信度评价如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您是否有新增或调整保险保障的计划？
是，计划新增
是，计划调整已有保单
否，维持现状
不确定
如果计划新增，您可能考虑为哪些方面增加保障？（可多选）
个人/家庭健康医疗
重大疾病风险
家庭经济支柱的身故保障
子女教育金
个人/夫妻养老金
财富传承
其他