您目前拥有的最主要保险类型是？（若未购买，请选择“无”）
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
财产保险（如车险、家财险）
储蓄/投资型保险
无
总体而言，您对目前为您服务的保险顾问/代理人的专业能力满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险顾问/代理人为您解释产品条款、保障范围时的清晰度与耐心度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险顾问/代理人响应您咨询或需求的速度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）
产品保障范围与条款
保费价格
保险公司的品牌与信誉
保险顾问的专业性与服务
理赔流程的便捷性
亲友推荐
线上购买的便利性
未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或加保任何商业保险产品？
如果您有新增或加保计划，您最可能考虑哪类保险产品？
健康/医疗保险（含重疾险）
人寿保险（含定期寿险、终身寿险）
养老保险/年金
意外伤害保险
储蓄/投资型保险
财产保险
尚未决定
基于您目前的体验，您有多大可能向您的亲友或同事推荐您当前的保险顾问/代理人？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为您的保险顾问/代理人在哪些方面可以做得更好，以提升您的满意度？
您更倾向于通过哪种渠道了解或购买新的保险产品？
保险顾问/代理人面对面沟通
电话咨询
保险公司官方网站/APP
第三方互联网保险平台
银行等金融机构渠道
哪些信息或服务会促使您更有意愿与当前的保险顾问/代理人继续合作？（最多选择3项）
定期的保单检视与保障分析
市场新产品/优惠活动的及时通知
快速响应的理赔协助服务
提供个性化的家庭财务规划建议
组织客户关怀活动或提供增值服务
清晰透明的费用说明
您对保险公司的理赔服务流程（如申请便捷性、处理速度、沟通清晰度）的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险产品的价格（保费）与所提供的保障相比，性价比如何？
对于保险行业或您接触的保险服务，您还有哪些其他的意见或建议？