您目前所在的企业/组织规模是?
初创企业/个人
中小企业(员工 <100)
中型企业(员工100-500)
大型企业(员工500以上)
您在企业中负责与广告营销服务相关的工作角色是?
企业主/决策者
市场营销/品牌负责人
运营/销售负责人
具体执行人员
其他
您通常使用哪些类型的广告营销服务?(可多选)
搜索引擎营销(SEM)
信息流广告
社交媒体广告
内容营销
视频广告
电商平台广告
线下广告
KOL/达人合作
其他
您在选择广告营销服务商时,最看重的三个因素中,哪个最重要?
投放效果与ROI
服务价格与性价比
服务商的品牌与口碑
客户服务响应速度
提供的工具与数据报告能力
创意与内容支持
请对您目前主要使用的广告营销服务商在“投放效果达成预期”方面的表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的广告营销服务商在“数据报告清晰度与及时性”方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的广告营销服务商在“客户服务响应与问题解决”方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与广告营销服务商的主要沟通方式是?
专属客户经理(线上/线下)
在线客服/工单系统
电话沟通
邮件沟通
自助服务平台
您认为当前服务商在沟通方面最需要改进的是?
响应速度
沟通的专业性
问题的解决效率
主动提供优化建议的频率
沟通渠道的便利性
您希望从服务商那里获得哪些增值服务或支持?(可多选)
行业趋势与竞品分析报告
定期的优化策略培训
创意素材制作支持
广告账户代运营
营销自动化工具
数据整合与分析平台
其他
您通常如何评估一次广告营销活动的成功与否?
核心指标达成率(如转化成本、ROI)
品牌曝光与互动量提升
销售线索/订单数量的增长
综合多项指标整体评估
您有多大可能向同行或朋友推荐您目前主要使用的广告营销服务商?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在广告投放过程中,您遇到的最大挑战或痛点是什么?
广告成本持续上涨
目标受众定位不准
创意疲劳,效果下降
数据追踪与分析困难
平台规则变化频繁
内部团队能力不足
针对上一题您选择的挑战,您最希望服务商如何帮助您解决?
您对未来广告营销服务的技术能力有哪些期待?(可多选)
更精准的AI人群预测与定向
跨平台数据无缝打通与归因
自动化创意生成与优化
实时竞品动态监控
预测性分析与预算建议
其他
请分享一个您经历过的最佳或最差的广告营销服务体验案例,并简要说明原因。
对于提升广告营销服务体验,您还有哪些其他建议或期望?