您主要使用的广告营销服务类型是?(可多选服务中,选择最主要的一项)
搜索引擎营销(SEM)
信息流广告投放
社交媒体营销(如微信、微博)
内容营销/KOL合作
品牌整合营销
其他
从0到10分,您有多大可能向同行或朋友推荐我们/该服务商的服务?
请对服务商在“理解您的业务与营销目标”方面的表现进行打分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务商在“广告策略与方案的专业性”方面的表现进行打分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务商在“广告投放执行与优化效率”方面的表现进行打分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务商在“数据报告与效果分析的清晰度与深度”方面的表现进行打分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道与服务团队进行沟通?(可多选)
企业微信/微信
电子邮件
电话
视频会议
专属客户门户/系统
线下会议
您对服务团队(客户经理、优化师等)的响应速度满意吗?
服务团队在解决问题(如广告审核、投放异常等)时的效率如何?
您认为服务商在哪些方面做得比较出色?(可多选)
策略创意
投放技术
数据分析
客户沟通
成本控制(ROI)
行业知识
危机处理
您认为服务商在哪些方面最需要改进?(可多选)
策略创意
投放技术
数据分析
客户沟通
成本控制(ROI)
行业知识
危机处理
服务流程规范性
与行业其他服务商相比,您认为我们/该服务商的整体服务水平如何?
显著领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
基于目前的合作体验,您未来续约或扩大合作范围的可能性有多大?
请描述一次令您印象深刻的(正面或负面)服务体验,并说明原因。
对于提升广告营销服务的用户体验,您还有哪些具体的建议或期望?
您的职位角色是?
企业主/创始人
市场总监/经理
营销/运营专员
品牌负责人
其他
您所在公司的主要行业是?
电子商务
教育培训
金融保险
游戏文娱
消费品/零售
互联网服务
制造业
其他