您是通过哪个渠道接触到我们的广告营销服务的？
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邮件营销
其他
您最初联系我们的主要目的是什么？
咨询新广告方案
解决现有广告问题
了解产品/服务更新
投诉或反馈
寻求合作机会
其他
请对您初次接触时（如电话、在线客服、表单提交）的服务响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您提供服务的对接人员（如客户经理、客服专员）的专业知识水平如何？
服务人员对您需求的理解和沟通清晰度如何？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般
不太清晰，有误解
非常不清晰，沟通困难
您有多大可能向朋友或同行推荐我们的广告营销服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请对我们解决问题的效率（从提出到解决）进行评分（1分效率极低，5分效率极高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务中哪些方面做得比较好？（可多选）
响应及时性
专业建议与方案
沟通态度友好
问题解决能力
后续跟进服务
技术平台/工具易用性
其他
您认为我们服务中哪些方面最需要改进？（可多选）
响应及时性
专业能力深度
沟通透明度
流程繁琐度
个性化服务
售后支持
技术平台/工具稳定性
其他
我们的服务是否帮助您有效达成了广告营销目标？
完全达成
大部分达成
部分达成
小部分达成
完全未达成
基于本次服务体验，您未来继续使用我们服务的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能会继续使用
可能会，也可能不会
不太可能继续使用
绝对不会继续使用
请描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的服务经历或互动细节。