您与我们公司合作的主要业务类型是?
品牌广告
效果广告
内容营销
社交媒体运营
整合营销全案
其他
您与我们公司合作的时间有多久?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
总体而言,您对我们广告营销服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们的广告营销服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请对以下服务环节的满意度进行评分:1. 前期需求沟通与方案策划
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务环节的满意度进行评分:2. 创意设计与内容产出
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务环节的满意度进行评分:3. 广告投放执行与优化
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务环节的满意度进行评分:4. 数据监测与效果报告
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务环节的满意度进行评分:5. 客户服务响应与沟通
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面表现最为出色?(可多选)
策略规划能力
创意创新能力
执行效率
投放技术
数据分析能力
服务响应速度
沟通专业性
成本控制能力
其他
您认为我们在哪些方面有较大的提升空间?(可多选)
策略规划能力
创意创新能力
执行效率
投放技术
数据分析能力
服务响应速度
沟通专业性
成本控制能力
其他
与您接触的客户经理/项目负责人,其专业能力和服务态度如何?
我们提供的广告投放效果报告是否清晰、及时且具有指导价值?
完全不清晰/不及时
比较差
一般
比较好
非常清晰及时且价值高
与行业其他服务商相比,您认为我们的综合竞争力处于什么水平?
远低于行业水平
略低于行业水平
处于行业平均水平
略高于行业水平
远高于行业水平
基于当前的服务体验,您未来继续与我们合作的可能性有多大?
完全不可能
可能性较小
不确定,视情况而定
可能性较大
非常可能
您未来可能希望我们提供或加强哪些类型的服务?(可多选)
短视频/直播营销
KOL/KOC合作
搜索引擎优化
程序化广告
营销自动化
私域流量运营
海外市场推广
营销效果归因分析
其他
请分享一个您认为我们服务过程中最值得肯定的具体事例或亮点。
请分享一个您认为我们服务过程中最需要改进的具体问题或建议。