您使用该社区平台的主要目的是什么?
学习广告营销知识
获取行业资讯与动态
寻求解决方案/技术支持
参与活动获取福利
拓展人脉与交流
其他
您平均每周访问该社区的频率是?
每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次
偶尔访问(少于每周1次)
整体而言,您对该社区服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行朋友或同事推荐这个社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为该社区的内容质量(如文章、案例、问答)如何?
非常高,专业且实用
较高,大部分内容有价值
一般,良莠不齐
较低,有价值内容较少
非常低,缺乏价值
您通常通过哪些方式在社区内互动?(可多选)
浏览内容/文章
点赞/收藏
评论/回复
发布问题
分享内容到站外
参与线上直播/活动
几乎不互动
社区内问题或讨论的响应速度及解答质量如何?
非常迅速且专业
比较及时,解答有帮助
一般,时快时慢
较慢,且解答质量不高
很少得到有效回复
您对社区举办的线上/线下活动(如直播、沙龙、培训)的满意度如何?
非常满意,活动丰富且有价值
比较满意
一般,参与感不强
不太满意
从未参与过相关活动
您觉得该社区的界面设计和使用体验(如导航、搜索、加载速度)如何?
非常友好,易于使用
比较友好,基本顺畅
一般,有改进空间
不太友好,操作繁琐
非常糟糕,体验差
您认为该社区在哪些方面做得比较好?(可多选)
内容专业度与深度
用户活跃度与氛围
官方支持与响应
活动策划与福利
产品/工具整合
界面与交互设计
其他
您认为该社区目前最需要改进的方面是?(可多选)
提升内容质量与更新频率
加强用户互动与社区氛围
优化产品功能与使用体验
增加更多实用活动与福利
提高问题解答效率与质量
加强官方运营与用户连接
其他
与其他同类社区相比,您认为该社区的核心优势是什么?
独家高质量内容
强大的用户社群
紧密的产品/服务结合
丰富的活动与资源
优秀的用户体验
无明显优势
不了解其他社区
您是否愿意为该社区的某些高级功能或服务付费?
非常愿意
比较愿意
视具体内容/价格而定
不太愿意
完全不愿意
您未来继续使用该社区的意愿如何?
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定,视情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
对于社区未来的发展,您最期待看到的变化或新增功能是什么?