您在本公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的部门是?
市场营销/公关部
产品研发部
销售部
客户服务部
人力资源/行政部
其他
请对您目前的工作整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的薪酬福利在行业内是否具有竞争力?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力
您认为公司哪些方面最有助于提升您的个人成长?(可多选)
系统的培训体系
清晰的职业发展路径
富有挑战性的工作任务
积极互助的团队氛围
领导的有效指导与反馈
其他
您有多大可能向朋友推荐本公司作为一个理想的工作场所?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在您看来,公关用户(如媒体、KOL、合作伙伴)在选择服务供应商时,最看重的首要因素是?
品牌声誉与行业口碑
服务方案的专业性与创新性
价格与性价比
团队的专业能力与响应速度
过往成功案例与数据
长期合作关系与信任
除了首要因素,公关用户在做购买决策时通常还会考虑哪些方面?(可多选)
合同条款的灵活性
危机公关的应对能力
数据报告与效果评估体系
服务的定制化程度
沟通的顺畅与透明度
行业资源与网络
其他
您认为公司在“品牌声誉与行业口碑”方面的表现如何?
非常出色,是核心优势
表现良好,有一定口碑
表现一般,有待提升
表现较弱,是短板
不清楚
您认为公司在“服务方案的专业性与创新性”方面表现如何?
引领行业,极具创新
保持专业,时有亮点
中规中矩,满足需求
略显保守,创新不足
不清楚
请为您所在团队与公关用户沟通的效率和效果评分。(1分非常低效/差,5分非常高效/好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前面向公关用户的营销材料(如案例、方案、介绍)在哪些方面可以改进?(可多选)
内容的深度与专业性
呈现形式的视觉吸引力
数据的详实与说服力
更新频率与时效性
针对不同用户的定制化
其他
在影响公关用户决策的长期因素中,您认为“建立深度信任”最关键的一环是?
始终如一的交付质量
主动透明的风险沟通
超越合同的价值提供
高层间的定期互动
共同价值观的认同
基于您的观察,请分享一个您认为最成功的、促使公关用户做出购买决策的具体事例或关键点。
您认为公司内部协作(如市场、销售、产品、客服部门之间)的效率,对最终影响用户决策有多大影响?
影响巨大,是决定性因素之一
影响较大
有一定影响
影响较小
几乎没有影响
为了更好服务公关用户并提升决策转化,您希望公司提供哪些支持?(可多选)
更专业的行业洞察与数据工具
更系统的销售与沟通技巧培训
更灵活的项目报价与审批权限
更高效的内部协作流程与系统
更丰富的成功案例库与素材
其他
总体而言,您对公司未来在公关服务市场的竞争力信心如何?(1分毫无信心,5分充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请提出一条您认为最能同时提升员工满意度和公关用户认可度的具体建议。
本次调研的题目数量和深度是否合适?
非常合适,全面且深入
比较合适
一般,部分题目可精简
题目过多或过深
题目过少或过浅