公关用户品牌忠诚度调查

尊敬的公关伙伴,您好!为深入了解您对我们品牌的合作感受与忠诚度,以便我们持续优化服务、深化合作,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。
您与我们品牌合作的时间有多长?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要负责与我们品牌相关的哪方面工作?
媒体关系
活动策划与执行
内容创作与传播
危机公关
战略咨询
其他
请对品牌方提供的合作信息透明度(如策略方向、项目进展、数据支持等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对品牌方团队的专业能力(如沟通效率、问题解决、行业理解等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的合作体验,您有多大可能向其他同行或客户推荐与我们品牌合作?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌在公关合作中最突出的优势是什么?
品牌声誉与影响力
合作流程清晰高效
团队专业且响应迅速
预算支持合理充足
创意与内容质量高
长期稳定的合作关系
在合作过程中,您认为哪些方面最需要改进或加强?
内部决策流程与速度
项目简报的清晰度与完整性
预算审批与支付的及时性
跨部门协调与支持
数据与效果反馈的提供
对公关伙伴的信任与授权
危机时的支持与配合
与市场上同类品牌相比,您认为我们的合作条件(如费用、资源等)竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
不清楚
请对双方合作的整体效果达成情况(如传播声量、舆论导向、项目目标等)进行评分(1分远未达成,5分远超预期)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有新的合作项目,您优先考虑我们的可能性有多大?
一定会优先考虑
很可能会优先考虑
不确定,视具体情况而定
可能不会优先考虑
一定不会优先考虑
哪些因素会最直接影响您是否愿意与我们持续合作?
合作带来的专业成就感
项目的预算与利润空间
品牌方团队的尊重与信任
项目执行的顺畅与高效
品牌长期发展的潜力
清晰的共同目标与战略
请分享一个您印象最深刻的(正面或负面)合作案例或经历,并简述原因。
    ____________
您认为我们品牌在行业内的口碑和形象,对您的业务开展有积极影响吗?
有非常积极的正面影响
有一定正面影响
影响中性,无明显感觉
偶尔有负面影响
有显著的负面影响
请对品牌方在危机或负面事件中对公关伙伴的支持与担当进行评分(1分非常不支持,5分非常支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升公关伙伴的忠诚度与合作深度,您最重要的建议是什么?
    ____________

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