您是我们品牌的用户吗?
是,我是当前用户
否,但我了解该品牌
否,完全不了解
您通过哪些渠道了解到我们的福利信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如微博、微信)
电子邮件通知
朋友/家人推荐
线下门店宣传
广告(线上或线下)
其他
总体而言,您对我们品牌目前提供的用户福利感到满意吗?
请对以下福利项目的满意度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们福利的获取难度如何?
非常容易,门槛低
比较容易
一般,需要一定努力
比较困难
非常困难,几乎无法获得
您认为我们福利的价值(如折扣力度、礼品实用性)如何?
非常有价值
比较有价值
价值一般
价值较低
几乎没有价值
您有多大可能向朋友或同事推荐我们品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
与同类品牌相比,您认为我们的福利体系竞争力如何?
远超竞争对手
略优于竞争对手
与竞争对手相当
略逊于竞争对手
远不如竞争对手
您希望未来增加哪些类型的福利?(可多选)
更高比例的现金折扣
更多独家或联名产品
线下活动/体验名额
环保/公益项目参与机会
个性化定制服务
健康/生活类福利
其他
如果福利体系得到显著改善,您在多大程度上会继续选择我们品牌?
一定会继续选择
很可能会继续选择
不确定
可能不会继续选择
一定不会继续选择
请分享您对我们品牌福利计划或品牌忠诚度建设的任何具体建议或意见: