您使用公关服务的主要目的是什么?
品牌形象建设与维护
危机公关处理
媒体关系与传播
活动策划与执行
内容营销与创作
您通常通过什么渠道寻找或选择公关服务提供商?
同行或朋友推荐
行业会议或活动
线上搜索(搜索引擎、社交媒体)
广告或媒体报道
已有合作关系的延续
请对您最近一次合作的公关服务提供商在“沟通响应及时性”方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次合作的公关服务提供商在“专业能力与行业理解”方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次合作的公关服务提供商在“方案创意与执行效果”方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次合作的公关服务提供商在“项目成果与预期目标达成度”方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向他人推荐您最近一次合作的这家公关服务提供商?(0-10分,0表示完全不可能,10表示极有可能)
在公关服务合作中,您最看重服务商的哪些特质?(最多可选3项)
响应速度与沟通效率
专业经验与成功案例
创意能力与方案新颖性
执行落地能力与细节把控
性价比与费用透明度
危机处理能力
行业资源与媒体关系
长期战略规划能力
您认为当前公关服务市场存在哪些主要问题或挑战?(最多可选3项)
服务效果难以量化评估
费用高昂且不透明
同质化严重,缺乏创新
服务响应慢,沟通不畅
执行过程与方案脱节
行业人才短缺,专业度参差不齐
对新兴媒体和技术的应用不足
您更倾向于哪种合作计费模式?
项目制(固定费用)
月度/年度服务费(Retainer)
按效果付费(如KPI达成)
混合模式(基础服务费+效果奖励)
在合作过程中,您希望服务商以何种频率向您汇报进展?
每日/实时
每周
每两周
每月
仅在关键节点或需要时
您认为衡量公关服务效果最重要的指标是什么?
媒体曝光量/声量
品牌正面提及率/好感度变化
关键信息传递准确度
对业务(如销售、咨询)的实际转化
危机事件的平息速度与效果
未来,您对公关服务在哪些新技术的应用上抱有更高期待?
大数据分析与舆情监测
人工智能(AI)内容生成与分发
虚拟现实/增强现实(VR/AR)体验
社交媒体与KOL/KOC精准营销
区块链技术用于信息溯源与信任建立
请描述一次您认为最成功或最满意的公关服务合作经历,并说明原因。
请描述一次您认为有待改进或不满意的公关服务合作经历,并说明原因。
您所在的企业/组织属于哪个行业?
科技/互联网
金融/投资
消费品/零售
医疗/健康
教育/培训
文化/娱乐
制造业
房地产/建筑
其他
您在企业/组织中的角色是?
创始人/CEO
市场/品牌总监/经理
公关/传播总监/经理
市场部专员
其他职能部门管理者
其他
对于提升公关服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?