请问您所在企业的规模是?
初创企业( <50人)
中小型企业(50-500人)
大型企业(> 500人)
其他
您在企业中主要负责或参与哪些与公关相关的工作?
品牌与市场传播
媒体关系与舆情管理
危机公关
活动策划与执行
内容创作与分发
其他
在过去一年中,您的企业主要使用过哪些类型的公关服务?(可多选)
媒体关系与发稿
舆情监测与分析
危机公关处理
品牌故事与内容策划
大型活动/发布会策划
社交媒体运营与管理
KOL/KOC合作
企业社会责任(CSR)项目
未使用过外部公关服务
您在选择公关服务商时,最看重的三个因素是什么?请选择最重要的一项。
服务商的专业能力与行业经验
服务报价与性价比
媒体资源与渠道覆盖
服务响应速度与灵活性
创意策划能力
过往成功案例与口碑
请对您最近一次合作的公关服务商的整体服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性将您最近合作过的公关服务商推荐给同行或朋友?(0-10分)
在公关活动执行过程中,您通常遇到哪些挑战或痛点?(可多选)
预算有限,难以获得高性价比服务
服务商响应慢,沟通效率低
效果难以量化评估,ROI不清晰
媒体资源质量参差不齐,覆盖不精准
内容创意同质化,缺乏新意
危机应对能力不足,反应迟缓
服务流程不透明,报告不及时
其他
您认为当前公关服务市场最需要改进的方面是?
服务标准化与透明度
技术工具与数据驱动能力
创意与内容质量
服务定价的灵活性与合理性
行业垂直领域的深耕
其他
对于公关效果评估,您目前主要关注哪些指标?(可多选)
媒体曝光量(篇数/字数)
媒体质量与权威性
社交媒体互动数据(阅读、点赞、评论等)
品牌关键词搜索热度变化
舆情情感倾向分析
销售线索或业务转化
难以有效评估
其他
您更倾向于哪种公关服务合作模式?
长期年度代理
按项目合作
按需采购(如单次发稿、活动)
混合模式
不确定
请描述一次您认为最成功或最失败的公关合作经历,并简要说明原因。
未来一年,您的企业在公关方面可能增加投入的领域是?(可多选)
新媒体/短视频内容营销
舆情监测与风险管理
ESG/可持续发展传播
线下体验式活动
数据驱动的精准传播
企业内部公关培训
暂无增加预算计划
其他
您认为AI等新技术在公关领域的应用前景如何?
非常看好,能大幅提升效率和精准度
谨慎乐观,可作为辅助工具
作用有限,核心仍靠人的创意和关系
不看好,可能带来新的风险
不了解
对于理想的公关服务商或公关服务模式,您还有哪些具体的期待或建议?
您是否愿意参与后续的深度访谈,进一步探讨相关话题?