公关用户满意度评价调研

尊敬的合作伙伴,您好!感谢您参与本次调研。我们希望通过这份问卷,了解您对我们公关服务的真实感受与评价,以便我们持续优化服务,更好地满足您的需求。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密。
您与我们的合作关系已持续多久?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
您主要与我们的哪个公关服务团队对接?
媒体关系与传播
危机公关与声誉管理
内容营销与社交媒体
活动策划与执行
品牌策略咨询
其他
请从1-5分评价我们团队对您业务需求的理解程度。(1分表示完全不理解,5分表示非常理解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我们公关方案的创意性与策略性。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我们团队在执行项目时的响应速度与效率。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我们团队在项目执行过程中的沟通质量与透明度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我们的公关服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我们为您带来的媒体曝光量或品牌影响力提升效果。(1分表示效果甚微,5分表示效果显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们团队在哪些方面的表现最为突出?(可多选)
专业能力与行业知识
沟通与协作
创意与策略
执行效率与结果
资源与媒体关系
危机应对能力
成本控制与性价比
您认为我们在哪些方面有较大的提升空间?(可多选)
需求理解与方案定制
创意与策略深度
执行过程中的响应速度
项目报告与数据呈现
成本与预算管理
团队人员稳定性
新技术/新平台的应用
您对我们服务的整体性价比是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
与我们合作后,您的品牌声誉或公众认知是否有积极变化?
有非常显著的积极变化
有一定程度的积极变化
变化不明显
没有变化甚至有所下降
请分享一个我们合作过程中,令您印象最深刻(无论好坏)的具体事例。
    ____________
您对我们未来一年的合作,有什么具体的期望或建议?
    ____________
基于目前的合作体验,您未来继续与我们合作的可能性有多大?
肯定会继续合作
很可能会继续合作
不确定
可能不会继续合作
肯定不会继续合作

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