您主要负责对接的公关业务类型是?
媒体关系与新闻发布
危机公关与舆情管理
品牌形象与声誉建设
大型活动策划与执行
内容营销与社交媒体
其他
请对公关团队的整体响应速度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关团队的专业能力(如策略规划、文案撰写、媒体沟通等)进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关团队的项目执行效率(如按时交付、预算控制等)进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关服务为您带来的业务价值(如品牌曝光度提升、危机化解效果等)进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐我们的公关服务?(0-完全不可能,10-非常可能)
您认为我们在哪些方面表现最为突出?(可多选)
沟通顺畅,反馈及时
策略精准,创意出色
执行严谨,结果可量化
成本控制合理,性价比高
善于主动发现并解决问题
团队态度积极,合作愉快
您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
前期沟通与需求理解
方案策划的深度与创新性
项目执行过程中的细节把控
报告与成果的呈现方式
响应与反馈的及时性
服务收费的透明度
其他
与市场同类服务相比,您认为我们的服务处于什么水平?
基于过往合作经历,您未来继续与我们合作的可能性有多大?
非常愿意继续合作
比较愿意,视具体项目而定
需要观望或改进后再决定
不太愿意继续合作
请分享一个您印象最深刻的合作案例(无论成功或需要改进),并简述原因。
对于提升我们的公关服务质量,您最重要的建议是什么?
您通常通过哪些渠道了解我们的最新动态与服务?(可多选)
客户经理直接沟通
公司官网/社交媒体
行业媒体或第三方报告
同行/朋友推荐
线下活动或会议