您与我们公关团队的合作关系是?
长期合作伙伴
项目制合作方
首次合作
内部同事/其他部门
在过去的合作中,您与我们公关团队的主要沟通渠道是?
电子邮件
即时通讯(如微信/钉钉)
电话会议
面对面会议
多种方式结合
请对公关团队的整体响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关团队的专业能力(如媒体关系、内容策划、危机处理)进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关服务交付成果(如新闻稿、活动执行、报告)的质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关团队在项目执行中的主动性和前瞻性进行评分(1分非常被动,5分非常主动)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐我们的公关服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
在以下公关服务领域中,您认为哪些方面我们做得比较好?(可多选)
媒体关系维护与发稿
品牌形象与声誉管理
社交媒体运营与互动
活动策划与执行
危机公关预警与处理
数据分析与效果评估
行业洞察与趋势分析
在以下方面,您认为我们公关团队最需要在哪些领域进行能力提升或培训?(可多选)
新兴媒体平台(如短视频、直播)运营
大数据分析与舆情监测工具使用
更高效的跨部门/跨团队协作
创意内容策划与故事讲述
危机公关的模拟与实战演练
特定行业(如科技、金融、消费)的深度知识
国际公关与跨文化沟通
您认为目前阻碍公关效果最大化的内部因素通常是?
内部信息同步不及时
决策流程过长
预算或资源限制
对公关价值的理解不一致
没有明显障碍
您更倾向于哪种形式的培训或知识分享?
线下专题工作坊/研讨会
线上直播课程
案例分析与复盘会
提供自学资料/知识库
一对一辅导
请描述一个您印象最深刻的(无论好坏)与我们公关团队合作的案例或具体事件。
您希望未来的公关培训能具体解决您或您团队的哪个痛点或挑战?
您对未来一年公关合作的预期是?
希望扩大合作范围与深度
维持现有合作水平
视具体项目情况而定
可能会减少合作
对于提升我们的公关服务质量,您还有哪些其他宝贵的意见或建议?