公关服务改进建议调查问卷

您好!感谢您在百忙之中参与本次调查。我们希望通过您的宝贵意见,了解您对我们公关服务的评价与改进建议,以期为贵公司提供更优质、更贴合需求的服务。本次调查为匿名,所有数据仅用于内部服务优化,请放心填写。
您所在的公司属于哪个行业?
科技/互联网
金融/投资
消费品/零售
制造业
医疗/健康
教育/培训
文化/传媒
其他
您与我们的公关服务合作了多长时间?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
从0到10分,您有多大可能将我们的公关服务推荐给同行或朋友?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对我们公关团队的整体专业能力进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们公关方案的创意性与策略性进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们公关项目的执行效率与响应速度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们公关服务的沟通透明度与信息同步进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们公关服务的性价比(投入产出比)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们公关服务在哪些方面做得比较出色?(可多选)
媒体关系与媒体曝光
危机公关处理
品牌故事/内容策划
活动策划与执行
社交媒体运营
舆情监测与分析
KOL/达人合作
团队沟通与协作
您认为我们公关服务最需要改进或加强的方面是?(可多选)
策略深度与前瞻性
创意内容的质量
执行落地的细节
响应与反馈速度
数据报告与分析深度
服务流程的规范性
成本控制与预算管理
团队人员的稳定性
您认为我们目前的公关服务报告(如结案报告、月报)是否清晰、有价值?
非常清晰,价值很高
比较清晰,有一定价值
一般,有待提升
不够清晰,价值有限
很少收到报告
请描述一次您对我们公关服务最满意的经历,或您认为我们做得最成功的项目。
    ____________
请描述一次您对我们公关服务感到失望或希望改进的经历。
    ____________
未来,您希望我们提供或加强哪些类型的公关支持?(可多选)
ESG/可持续发展传播
CEO/高管个人品牌打造
产品上市/技术发布公关
投资者关系沟通
行业白皮书/研究报告发布
短视频/直播等新形式内容
海外市场传播
其他
对于提升我们公关服务的整体价值,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您是否愿意接受我们的后续回访,以便更深入地探讨您的建议?
愿意,可以安排电话或会议
愿意,仅限邮件沟通
暂时不需要,谢谢

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