公关改进建议问卷调查

感谢您参与本次公关改进建议问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化公关策略,提升品牌形象与沟通效果。本问卷为匿名填写,所有信息仅用于内部改进分析。
您与本公司最主要的关系是?
消费者/客户
合作伙伴/供应商
媒体/记者
投资者/股东
普通公众
前员工
其他
您主要通过哪些渠道了解本公司的信息?(最多选3项)
公司官方网站
社交媒体平台(微博/微信/抖音等)
新闻媒体报道
行业论坛/社区
朋友/同事推荐
线下活动/发布会
广告投放
其他
请对当前本公司公关信息的透明度进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前本公司公关回应的及时性进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本公司目前的品牌形象最符合以下哪一项描述?
创新引领
值得信赖
专业可靠
亲切友好
保守传统
模糊不清
其他
您认为本公司公关传播在哪些方面有待加强?(最多选3项)
危机应对能力
日常内容吸引力
与公众/媒体的互动性
信息发布的准确性
传播渠道的多样性
社会责任议题的展现
高管/领导人的形象塑造
其他
当公司出现负面新闻时,您更希望以何种方式获得官方信息?
官方声明/新闻稿
社交媒体实时更新
新闻发布会/媒体沟通会
高管直接回应(如直播、专访)
通过可信的第三方媒体转述
其他
请回忆一次您对本公司公关活动或信息传播印象深刻的经历(无论正面或负面),并简要描述。
    ____________
您认为本公司公关活动与您(或您所在群体)的相关性如何?(1分完全不相关,5分高度相关)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望从本公司的公关传播中获得哪些类型的信息?(最多选3项)
产品/服务创新
公司战略与发展
财务业绩
企业文化与员工故事
社会责任与可持续发展
行业见解与趋势
高管观点与领导力
促销活动与优惠
其他
您认为本公司在社交媒体上的表现如何?
非常活跃且互动性强
比较活跃,但内容单调
偶尔更新,存在感较弱
几乎不更新,形同虚设
不了解/不关注
您认为本公司在社交媒体上最需要改进的一点是什么?
    ____________
基于您目前的了解,您有多大可能向他人推荐本公司的产品或品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公众/媒体对本公司的误解主要来自哪个方面?
产品/服务质量
定价策略
企业文化
管理层决策
对行业/社会的贡献
没有明显误解
不了解
其他
您认为哪些举措能有效提升本公司的公关效果?(最多选3项)
增加高管与公众/媒体的直接沟通
举办更多开放、透明的线下活动
加强与关键意见领袖(KOL/KOC)的合作
优化官方网站及自媒体内容质量
建立更快速、专业的危机预警与应对机制
发布更多社会责任报告与ESG信息
利用数据分析精准定位传播受众
其他
总体而言,您对本公司公关工作的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来参与本公司举办的媒体见面会、用户座谈会等公关活动?
非常愿意
视主题和时间而定
不太愿意
完全不愿意
对于改进本公司的公关工作,您最重要的一个建议是什么?
    ____________
您未来希望以何种频率接收本公司的重点公关信息(如季报、重大发布等)?
实时推送
每周一次
每月一次
每季度一次
仅在重大事件时
不需要接收
您的其他意见或补充:
    ____________

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