员工满意度与公关用户改进建议调查

尊敬的同事,您好!为持续优化工作环境并提升面向公关用户的业务质量,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。
您在公司工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门是?
市场与公关部
产品部
技术研发部
销售部
客户服务部
行政与人力资源部
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐我们公司作为一个理想的工作场所?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价公司整体的工作氛围与文化?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前提供的薪酬福利在市场上是否具有竞争力?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力
您认为公司哪些方面最让您感到满意?(可多选)
团队合作氛围
领导的管理能力
个人成长与培训机会
工作内容的挑战性
薪酬福利
工作与生活的平衡
公司的发展前景
办公环境与设施
您在工作中面临的主要压力来源是什么?(可多选)
工作量过大
时间紧迫/截止日期
跨部门沟通不畅
目标不清晰
缺乏资源支持
技术或知识短板
人际关系
其他
您对上级给予您的指导与支持满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司内部的沟通渠道(如会议、邮件、内部平台)是否畅通有效?
非常畅通有效
比较畅通
一般
不太畅通
非常低效
对于提升员工整体满意度,您最重要的一个建议是什么?
    ____________
在您的工作中,是否经常需要与“公关用户”(如媒体、KOL、合作伙伴、行业分析师等)进行互动?
频繁互动(核心工作内容)
偶尔需要
很少接触
从未接触
您认为公司目前为“公关用户”提供的产品或服务质量如何?(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在与公关用户互动时,您认为公司最大的优势是什么?
品牌声誉与影响力
产品/服务的专业性与创新性
响应速度与沟通效率
团队的专业素养
定制化解决方案的能力
其他
您认为当前面向公关用户的服务或合作中,最需要改进的环节有哪些?(可多选)
前期需求沟通与理解
方案策划与提案
项目执行与交付
售后服务与关系维护
信息同步与内部协作
危机应对能力
数据与效果分析
其他
您认为公司内部跨部门协作,对服务公关用户的支持力度如何?
支持非常有力,协作顺畅
支持较好,偶有小问题
支持一般,存在障碍
支持较弱,协作困难
不清楚
请分享一个您经历过的、与公关用户相关的成功案例或最佳实践。(可选)
    ____________
请分享一个您经历过的、与公关用户相关的、有待改进的案例或挑战。(可选)
    ____________
为了更好服务公关用户,您希望公司提供哪些方面的培训或资源支持?(可多选)
行业知识与趋势
沟通与谈判技巧
内容创作与策划
数据分析与洞察
项目管理
危机公关处理
工具使用培训
其他
您认为公司收集和分析公关用户反馈的机制是否完善?
非常完善,能有效指导改进
比较完善,但有待优化
一般,效果有限
不太完善,流于形式
非常不完善,几乎没有
对于提升公关用户的满意度与长期合作关系,您最核心的一条建议是什么?
    ____________
综合考虑所有因素,您对在公司工作的整体满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在未来一年内,您继续留在公司发展的意愿如何?
非常愿意,充满期待
比较愿意,会继续努力
不确定,视情况而定
不太愿意,有离职打算
已经决定离职
我们还有哪些未提及但您认为非常重要的问题?或者您还有什么其他想补充的?
    ____________

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