您通常通过哪些渠道寻找和接触公关服务提供商？（可多选）
搜索引擎（如百度、谷歌）
行业媒体/报告
朋友/同事推荐
社交媒体（如领英、微信）
线下会议/活动
广告
其他
当您选择公关服务提供商时，以下哪个因素是您最看重的？
品牌声誉与口碑
过往成功案例
服务价格
团队专业能力
沟通效率与响应速度
行业资源与媒体关系
总体而言，您对当前或最近使用的公关服务提供商的信任度有多高？(1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公关服务提供商在信息透明度方面（如策略、执行过程、费用构成）做得如何？
非常透明，主动同步
比较透明，有问必答
一般，需要主动询问
不太透明，信息模糊
非常不透明，难以获取
哪些因素会显著降低您对一家公关服务提供商的信任度？（可多选）
夸大宣传或承诺
执行效果与预期不符
沟通不及时或敷衍
费用不透明或存在隐藏收费
数据/报告造假
团队人员频繁变动
缺乏行业道德
其他
在合作过程中，您更倾向于哪种沟通和汇报方式？
定期书面报告（周报/月报）
定期线上/线下会议
实时在线沟通工具同步
按需沟通，无需固定形式
只看最终结果
您认为公关服务提供商对危机事件的处理能力，在多大程度上影响您的信任？(1-5分，1分为毫无影响，5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了建立和维持信任，您希望公关服务提供商在哪些方面做得更好？（可多选）
提供更详细、可验证的数据报告
建立更清晰、可量化的KPI
加强日常沟通的主动性和深度
展示更多行业资质和荣誉
分享更多内部团队的专业背景
提供更灵活的付费和合作模式
定期组织客户分享会或培训
其他
您认为第三方评价（如客户评价、行业奖项）对建立信任的作用有多大？
作用非常大，是主要参考
作用较大，会认真参考
作用一般，仅作参考
作用很小，不太相信
完全没有作用
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同行推荐您当前/最近使用的公关服务提供商？
相较于大型知名公关公司，您对新兴或中小型公关公司的初始信任度如何？
更高，认为其更灵活、服务更好
差不多，主要看具体团队和案例
更低，认为其资源和稳定性不足
没有明显倾向
请描述一次您与公关服务提供商之间，因信任而成功合作或产生信任危机的具体经历（可选）。
您认为人工智能（AI）在公关服务中的应用（如舆情分析、内容生成），会如何影响您对服务提供商的信任？
会提升信任（效率更高、数据更准）
可能会降低信任（缺乏人情味、可能出错）
没有影响，信任取决于人
不确定
您通常如何验证公关服务的效果？（可多选）
媒体报道的数量与质量
社交媒体声量与互动
搜索引擎排名/收录
销售线索/业务转化
品牌知名度调研数据
主观感受
不进行系统验证
您的企业/组织规模属于？
初创企业/小团队（1-50人）
中小企业（51-500人）
大型企业（500人以上）
非营利组织/政府机构
个人/自由职业者
您所在的行业是？
科技/互联网
金融/投资
消费品/零售
医疗/健康
教育/培训
文化/传媒/娱乐
制造/工业
其他