请问您在过去一年内,是否曾使用或接触过专业的公关服务(如品牌传播、危机公关、媒体关系维护等)?
是,曾使用过
是,曾接触过但未使用
否,从未接触过
当提到“公关服务”时,您最先联想到哪些方面?(最多可选3项)
媒体发稿/新闻发布
危机处理与舆情监控
品牌形象塑造与传播
政府关系/公共事务
社交媒体运营与营销
活动策划与执行
投资者关系
其他
在您看来,一个优秀的公关服务商,其最重要的核心能力是什么?
强大的媒体资源与关系
快速高效的危机应对能力
深刻的行业洞察与策略规划
创意内容生产能力
精准的数据分析与效果评估
其他
请列举1-3个您听说过的或印象深刻的公关服务公司/品牌名称。
对于您刚才提到的品牌,您主要是通过哪些渠道了解到的?
行业媒体报道/奖项
朋友/同事推荐
社交媒体(如微信、微博、领英)
行业会议/活动
公司官网/案例展示
广告投放
其他
请根据您对[请填写您最熟悉的品牌A]的总体印象进行打分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为[品牌A]在以下哪些方面表现较为突出?(可多选)
专业可靠
响应迅速
创意新颖
性价比高
资源丰富
服务周到
效果显著
不了解
请根据您对[请填写另一个您知道的品牌B]的总体印象进行打分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为[品牌B]在以下哪些方面表现较为突出?(可多选)
专业可靠
响应迅速
创意新颖
性价比高
资源丰富
服务周到
效果显著
不了解
对比您所知的这几个公关品牌,您认为它们之间的主要差异体现在哪里?
服务价格与收费模式
专注的行业领域
服务内容的广度与深度
公司规模与品牌知名度
客户案例与成功经验
感觉差异不大
不清楚
如果未来您或您的公司需要公关服务,您有多大可能向他人推荐[品牌A]?(0分完全不可能,10分极有可能)
在选择公关服务商时,下列哪个因素对您的决策影响最大?
过往成功案例与口碑
服务报价与预算匹配度
核心团队的专业背景
沟通的顺畅与理解能力
提供的策略方案质量
其他
您通常通过哪些渠道来评估和筛选公关服务商?(可多选)
搜索网络评价与案例
咨询同行或朋友推荐
参加比稿或听取提案
查阅行业报告与排名
直接联系多家进行洽谈
其他
您认为当前市场上的公关服务,最普遍存在的不足是什么?
效果难以量化评估
收费不透明且价格偏高
策略同质化,缺乏创新
执行过程沟通不畅
对新兴媒体/平台理解不足
没有明显不足
不清楚
您对未来公关服务的发展趋势有何看法或期待?(例如:技术应用、服务模式等)
您所在的企业规模大概是?
初创企业(少于50人)
中小型企业(50-500人)
大型企业(500人以上)
其他(如政府、NGO等)