请问您在过去一年中，主要通过哪些渠道进行购物？（请选择最主要的1个）
线上电商平台（如淘宝、京东）
线下大型超市/百货
社区便利店/小超市
品牌官方线下门店
品牌官方线上渠道（如官网、小程序）
其他
当您想到“综合零售平台”时，脑海中首先浮现的品牌有哪些？（最多可选3个）
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
苏宁易购
抖音电商
快手电商
其他
没有明确想到的品牌
对于【淘宝/天猫】，您最认可其哪一点？
商品种类极其丰富
价格有竞争力
促销活动多（如双11）
物流配送快
平台信誉/保障好
其他
没有特别认可的点
对于【京东】，您最认可其哪一点？
物流配送速度快且服务好
商品品质有保障（尤其是3C家电）
售后服务完善
价格合理
会员体系体验好（如PLUS会员）
其他
没有特别认可的点
对于【拼多多】，您最认可其哪一点？
价格非常便宜
社交互动/拼团模式有趣
农产品/工厂直供有特色
百亿补贴等活动力度大
操作简单易用
其他
没有特别认可的点
请为您最近一次使用【淘宝/天猫】的购物体验进行整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次使用【京东】的购物体验进行整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次使用【拼多多】的购物体验进行整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐使用【淘宝/天猫】？（0分完全不可能，10分极有可能）
您有多大可能向朋友或家人推荐使用【京东】？（0分完全不可能，10分极有可能）
您有多大可能向朋友或家人推荐使用【拼多多】？（0分完全不可能，10分极有可能）
在您看来，哪个平台在“正品保障/商品质量”方面给您的信任感最强？
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
苏宁易购
感觉都差不多
都不太信任
在您看来，哪个平台在“物流配送速度与体验”方面表现最好？
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
苏宁易购
感觉都差不多
都不太好
在您看来，哪个平台在“价格优惠与促销力度”方面最具吸引力？
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
苏宁易购
感觉都差不多
都不太有吸引力
您认为目前主流零售平台在哪些方面还有较大的改进空间？（最多可选3项）
商品质量管控
价格透明度（减少套路）
物流配送速度与覆盖
售后服务（如退换货）
平台界面与操作便捷性
个性化推荐精准度
客服响应与解决问题能力
会员权益与价值
其他
除了上述提到的平台，您是否还经常使用或关注其他新兴的零售平台或模式（如直播电商、社区团购等）？
是，经常使用
是，有关注但使用不多
否，基本不使用也不关注
如果上一题选择“是”，请简单列举1-2个您使用或关注的其他平台/模式名称及其吸引您的地方。
未来一年，您预计自己在哪个平台上的消费金额或频次会增加最多？
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
苏宁易购
抖音/快手等直播电商
其他新兴平台
预计没有明显变化
不确定
请用1-3个关键词，描述您心目中理想的零售平台应该具备的特质。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前每月在零售购物（含线上线下）上的平均支出大约是多少？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上