公关用户社会责任认知竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于企业社会责任(CSR)公众认知的调研,旨在了解不同公关策略对公众认知的影响。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您是否听说过“企业社会责任”(CSR)这个概念?
非常熟悉,了解具体内容
听说过,但不太清楚具体内容
完全没听说过
您通常通过哪些渠道了解企业的社会责任信息?(可多选)
企业官方网站/社交媒体
新闻报道
广告/宣传活动
朋友/家人推荐
产品包装/说明
其他
当一家企业积极履行社会责任(如环保、公益捐赠)时,您对其品牌形象的评价会如何变化?
显著提升
略有提升
没有影响
可能降低(例如怀疑是作秀)
请评价企业社会责任信息在您做出消费决策时的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业发布社会责任报告的主要目的是什么?
真诚地回馈社会
提升品牌形象和声誉
应对法规要求
吸引投资
以上皆是
以下哪些社会责任领域是您最关注的?(请选择最关注的3项)
环境保护与可持续发展
员工权益与福利
产品质量与安全
社区参与与公益慈善
商业道德与反腐败
供应链责任
消费者权益保护
如果一家企业发生了负面事件(如环境污染),但其后续发布了详细的社会责任整改报告,您会因此改变对其的看法吗?
会,认为其有担当
可能会,但需要看实际行动
不会,认为只是公关手段
说不清
基于您目前的认知,您有多大可能将一家积极履行社会责任的企业推荐给朋友或家人?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更信任哪种形式的企业社会责任信息传播?
由权威第三方机构(如媒体、NGO)发布的报告
企业自行发布的报告和宣传
来自消费者或普通公众的口碑分享
政府或监管机构的公示信息
请列举一个您印象中在社会责任方面做得非常好的企业品牌,并简述原因。
    ____________
您认为当前企业社会责任宣传中存在的主要问题是什么?
信息不透明,难以核实
宣传与实际行动不符(“洗绿”)
内容过于专业,不易理解
宣传渠道单一,覆盖面窄
没有明显问题
您认为企业在社会责任方面的投入,最终多大程度上能转化为消费者的购买支持?(1分=完全不能,5分=完全能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到企业发布的社会责任信息时,通常会采取哪些后续行动?(可多选)
点赞/转发表示支持
进一步搜索核实信息
在消费时优先考虑该品牌
与朋友讨论
不采取任何行动
其他
您认为谁应该对企业社会责任的履行情况进行监督?
政府监管部门
媒体与公众舆论
独立的第三方评估机构
企业自身
以上所有
对于希望提升公众社会责任认知的企业,您有什么具体的建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上
您目前从事的行业领域是?
学生
制造业
信息技术/互联网
金融/法律
教育/科研
文化/传媒/公关
服务业
政府/公共事业
自由职业
其他

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