您主要通过哪个渠道了解或使用我们的产品或服务？
官方网站/App
社交媒体
朋友/同事推荐
线下活动/广告
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您最近一次使用我们产品或服务的整体体验进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们当前产品或服务的核心优势是什么？（可多选）
功能实用
界面友好
价格合理
客户服务好
性能稳定
品牌信誉高
其他
您认为我们当前产品或服务最需要改进的方面是什么？（可多选）
增加新功能
优化现有功能
提升运行速度/性能
降低价格/费用
改善客户服务
加强数据安全
简化操作流程
其他
您对【功能更新与改进】的期望频率是？
希望有频繁的、小规模的迭代更新
希望有周期性的、较大规模的版本更新
保持现状即可
没有特别期望
您期望我们未来优先开发或增强以下哪些类型的功能？（可多选）
数据分析与报告
自动化/智能化操作
团队协作与共享
移动端功能
集成第三方服务/API
个性化定制
安全与隐私保护
其他
您对我们提供的客户支持服务（如咨询、答疑、投诉处理）的整体满意度如何？
您更倾向于通过哪些渠道获得客户支持？（可多选）
在线客服（网页/App内）
电话热线
电子邮件
社交媒体
自助知识库/帮助文档
其他
综合考虑功能、服务与价格，您认为我们的产品/服务性价比如何？
您还有其他任何关于我们产品、服务或公司的意见、建议或期望吗？