您最常使用我们产品/服务的场景是？
新闻稿发布
媒体关系管理
舆情监测
活动策划与执行
数据分析与报告
其他
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐我们当前的公关产品/服务？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”）
请从1到5分，评价我们产品/服务的整体易用性。（1分代表“非常难用”，5分代表“非常易用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品/服务的界面设计是否直观、易于导航？
请从1到5分，评价您当前使用设备（电脑/手机）上产品/服务的响应速度。（1分代表“非常慢”，5分代表“非常快”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作流程中，您认为哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）
账号注册与登录
内容创建与编辑
媒体库/联系人查找
任务分配与协作
数据导出与报告生成
支付与账单管理
客户支持与帮助
其他
当您遇到问题时，获取帮助或支持的便捷程度如何？
非常便捷，能快速找到解决方案
比较便捷，但需要一些时间
一般，渠道不够清晰
不太便捷，很难获得有效帮助
非常不便捷
您对我们提供的帮助文档、教程或知识库的实用性评价如何？
非常实用，能解决大部分问题
比较实用，有一定参考价值
一般，内容不够全面
不太实用，难以找到所需信息
从未使用过
您认为我们产品/服务的功能布局是否符合您的操作习惯？
您希望我们通过哪些方式进一步提升产品/服务的便捷性？（可多选）
简化操作步骤
优化界面布局与设计
提供更智能的搜索功能
增强移动端体验
提供更多自动化工具
完善新手引导
加强客户支持响应
其他
与您使用过的其他同类公关工具相比，我们的便捷性处于什么水平？
您是否愿意参与我们后续的深度访谈或产品测试，以提供更详细的反馈？
请分享一个您在使用我们产品/服务过程中，感到特别便捷或特别不便的具体例子或场景。
对于提升我们产品/服务的整体便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？