您目前所属的行业是?
公关/广告/传媒
企业市场/品牌部门
政府/事业单位
咨询/法律/金融
其他(请注明)
您在采购公关相关产品或服务(如媒体监测、舆情分析、活动执行、内容创作等)时,主要扮演的角色是?
最终决策者
主要建议者/影响者
信息收集者/使用者
其他
您通常通过哪种渠道首次发现或了解到新的公关服务商或产品信息?
行业媒体/专业网站
搜索引擎(如百度、谷歌)
同行/同事推荐
行业展会/会议
社交媒体(如领英、微信专业群)
供应商主动推销
其他
在选择公关服务商时,您会通过哪些渠道进行深入的比较和评估?(可多选)
访问服务商官方网站
查阅行业案例/白皮书
在第三方评测平台查看评价
直接联系多家供应商索取方案
参加供应商举办的线上/线下研讨会
通过行业协会或专业社群了解口碑
其他
在最终决策阶段,哪个渠道提供的信息对您的影响最大?
供应商提供的详细方案与报价
第三方平台上的用户评价与案例
同行或行业专家的直接推荐
供应商销售人员的专业沟通
行业媒体的深度报道
其他
总体而言,您对当前市场上公关服务供应商信息的透明度与可获取性有多满意?(0-10分,0=非常不满意,10=非常满意)
您更倾向于通过线上渠道还是线下渠道完成最终的采购流程?
完全线上(如官网下单、SaaS平台订阅)
线上线下结合(线上了解,线下签约)
完全线下(面对面沟通与签约)
视采购金额和复杂程度而定
您认为一个优秀的公关服务供应商线上渠道(如官网、小程序)应具备哪些核心功能或信息?(可多选)
清晰的产品/服务介绍与定价
丰富的成功案例展示
客户评价与资质证明
便捷的在线咨询/试用申请
行业洞察/知识库内容
透明的服务流程说明
其他
在采购过程中,您对供应商销售人员专业能力的重视程度如何?(1-5分,1=完全不重要,5=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于采购金额较大或服务周期较长的项目,您是否会更依赖线下渠道(如面谈、实地考察)?
是,线下沟通必不可少
否,线上沟通足够高效
视具体情况而定
哪些因素会促使您尝试通过一个全新的渠道(如新的行业平台、SaaS集市)进行采购?(可多选)
该渠道有明确的优惠/补贴
同行/专家在该渠道的积极评价
渠道本身具有权威性或专业性
现有渠道无法满足我的特定需求
供应商仅在该新渠道提供独家服务
其他
您认为当前公关服务采购渠道存在的主要痛点是什么?
信息分散,难以全面比较
供应商资质与案例真实性存疑
报价不透明,沟通成本高
缺乏标准化的服务流程与保障
线上渠道体验差,功能不完善
其他
您对通过行业垂直平台(如专门针对营销、公关服务的B2B平台)进行一站式采购的接受度有多高?(1-5分,1=完全不能接受,5=非常愿意尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您理想中的公关服务采购渠道应具备的特点或功能。
未来一年,您预计在公关相关产品或服务上的采购预算将如何变化?