您是通过何种渠道首次了解到我们品牌/产品的？
社交媒体广告
搜索引擎广告
朋友/同事推荐
公关媒体报道
用户社区/论坛
其他
您对我们广告的整体印象如何？
非常正面，吸引人且专业
比较正面，信息清晰
一般，没有特别感觉
比较负面，内容枯燥或夸张
非常负面，令人反感
您认为我们的广告在哪些方面做得比较好？（可多选）
创意设计
信息传递清晰度
情感共鸣
品牌调性一致性
目标受众匹配度
视觉/听觉效果
其他
您认为我们的广告在哪些方面有待改进？（可多选）
创意新颖度
信息可信度
广告投放频率
广告出现的情境
广告与产品的关联性
广告的互动性
其他
基于您看到的广告，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌/产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否曾访问或参与过我们的官方用户社区（如论坛、社群等）？
是，经常参与
是，偶尔参与
是，但仅浏览
否，从未参与
请对您在我们用户社区中获取信息的便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在我们用户社区中获得问题解答的及时性与有效性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们用户社区的氛围如何？
非常友好、互助
比较友好
一般，偶尔有负面言论
比较冷漠或对立
氛围很差
您希望用户社区未来增加或加强哪些服务功能？（可多选）
更丰富的官方教程/知识库
更活跃的官方人员互动
更便捷的bug/建议反馈通道
定期的线上/线下用户活动
用户积分/等级激励体系
更严格的社区内容管理
其他
当您遇到产品问题时，您倾向于通过哪种渠道寻求帮助？
官方客服
用户社区
搜索引擎
社交媒体
朋友/同事
其他
我们的公关内容（如新闻稿、媒体报道）对您建立品牌信任度有帮助吗？
非常有帮助，增强了品牌可信度
有一定帮助
感觉不明显
几乎没有帮助
有负面作用
总体来看，您对我们品牌当前的公众形象（由广告、公关、社区等共同塑造）感觉如何？
非常积极、值得信赖
比较积极
中性，没有特别感觉
比较消极
非常消极
综合考虑产品、服务和品牌形象，您有多大可能成为我们的长期用户/客户？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前从事的行业是？
互联网/信息技术
金融/法律
教育/科研
制造业
服务业
自由职业
学生
其他
请留下您对我们广告、公关传播或用户社区服务的任何具体意见或建议（选填）：