公关用户社区服务活动效果评估问卷

感谢您参与本次社区服务活动!为了持续优化我们的服务,诚邀您花几分钟时间分享您的真实感受与建议。
您参与本次社区服务活动的主要身份是?
社区普通居民
社区志愿者/工作人员
合作方/赞助方代表
媒体/观察员
其他
您是如何了解到本次活动的?
社区公告/通知
社交媒体(微信、微博等)
朋友/家人推荐
合作方宣传
活动现场看到
请对本次活动的整体组织与安排进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的时间安排(日期、时长)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为本次活动的地点选择是否便利?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您参与了本次活动的哪些环节?(可多选)
启动仪式/开场
主题服务/体验项目
互动交流/分享会
礼品/资料领取
其他
请对您参与环节的内容丰富性与实用性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动现场的工作人员(包括志愿者)服务态度如何?
非常热情专业
比较热情
一般
比较冷淡
非常差
活动现场的指引、标识是否清晰?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱
请对活动现场的秩序与安全保障进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的宣传材料(如海报、传单、线上文案)是否清晰传达了活动信息?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全没看到
您有多大可能向您的朋友或邻居推荐我们未来举办的类似社区活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
通过本次活动,您认为主要收获或价值体现在哪些方面?(可多选)
获得了实用的知识/技能
解决了具体的社区问题
增进了邻里关系
感受到了社区的关怀
获得了实用的礼品/服务
其他
与您过往参与的其他社区活动相比,您如何评价本次活动?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您认为本次活动在哪些方面有待改进?(可多选)
活动前期宣传
活动时间安排
活动地点选择
活动内容设计
现场服务与组织
互动性与参与感
后续跟进
其他
对于改进未来的社区服务活动,您最具体的一条建议是什么?
    ____________
您是否愿意在未来继续参与我们组织的社区活动?
非常愿意
比较愿意
看情况/不确定
不太愿意
完全不愿意
如果您愿意继续参与,您最希望未来举办什么主题或形式的社区活动?(如无,请留空)
    ____________
您是否愿意留下联系方式,以便我们后续进行更深入的反馈收集或活动通知?
愿意(请在下题填写)
不愿意
(选填)请留下您的称呼及联系方式(电话/微信):
    ____________

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