您是通过什么渠道了解到我们关于养老需求的公关服务的？
官方网站/公众号
朋友/家人推荐
线下活动/讲座
媒体广告
其他
您在过去一年中，与我们沟通或使用相关服务的频率大约是？
每月多次
每月一次
每季度一次
每年一次
仅初次接触
您对我们整体服务人员的专业素养（如知识储备、沟通能力）的满意度是？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供信息的准确性、及时性和实用性的满意度是？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向身边有养老需求的亲友推荐我们的服务？
您主要关注哪些方面的养老需求信息或服务？（可多选）
养老政策解读
养老机构/社区信息
健康管理与医疗服务
金融规划（如养老金、保险）
文娱活动与精神关怀
适老化改造与产品
法律咨询与权益保障
其他
您认为我们提供的信息在多大程度上帮助您做出了养老相关的决策？
非常有帮助，是决策的主要依据
比较有帮助，提供了重要参考
一般，有一定参考价值
帮助不大
完全没有帮助
您对我们服务响应速度（如回复咨询、处理问题）的满意度是？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式接收我们的养老信息或服务？
线上图文/视频
线下面对面咨询
电话沟通
社群/微信群交流
印刷资料/手册
您认为我们目前的服务在哪些方面有待提升？（可多选）
信息覆盖范围
信息更新速度
服务个性化程度
互动与沟通体验
线下活动组织
后续跟踪与支持
其他
您是否曾参与过我们组织的线下养老主题相关活动？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但有兴趣
否，没兴趣
如果您参与过线下活动，请对活动的组织与内容质量进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来养老公关服务（如信息提供、活动、咨询等）有哪些具体的期望或建议？
您的年龄段是？
30岁以下
31-45岁（为父母规划）
46-60岁（为自己初步规划）
61岁及以上（正在养老）
您目前主要的养老规划角色是？
为自己规划
为配偶规划
为父母/长辈规划
为亲友提供建议
行业从业者/研究者
请留下您最希望我们未来能解答的一个关于养老的具体问题。