公关用户社会责任认知调查问卷

您好!感谢您参与本次关于企业社会责任的认知调查。本问卷旨在了解您对公关活动及企业社会责任(CSR)的看法与认知。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究及行业洞察。问卷预计耗时约5-8分钟,请根据您的真实想法填写。谢谢!
您是否了解“企业社会责任(CSR)”这一概念?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解到企业的社会责任信息?(可多选)
企业官方网站/社交媒体
新闻报道
公关活动/发布会
公益广告
朋友/同事口碑
产品包装或服务体验
从不关注
您认为企业履行社会责任(如环保、公益、员工关怀等)的主要动机是什么?
提升品牌形象与声誉
遵守法规政策要求
回应社会公众期望
实现企业长期战略目标
企业领导者的个人信念
其他
当您看到一家企业发布其社会责任报告或开展相关公关活动时,您的第一反应更倾向于?
正面,认为企业有担当
中立,需要更多信息判断
怀疑,可能只是营销手段
负面,认为存在“洗绿”或作秀嫌疑
不关心
总体而言,您有多大可能向他人推荐一家积极履行社会责任的企业?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业社会责任信息对您的消费决策影响程度如何?
影响很大,是重要决策依据
有一定影响,会作为加分项
影响很小,主要看产品/服务本身
完全没有影响
不确定
您更关注企业社会责任在哪些方面的表现?(可多选)
环境保护与可持续发展
员工权益与福利保障
产品质量与消费者权益
社区参与与社会公益
商业道德与透明运营
供应链责任管理
其他
您认为当前企业通过公关活动传播社会责任信息,其透明度和可信度如何?
非常透明可信
比较透明可信
一般
不太透明可信
非常缺乏透明度和可信度
请评估您对以下陈述的同意程度(1-5分):“企业应将社会责任融入其核心业务,而不仅仅是独立的公关项目。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家企业被曝出有负面社会责任事件(如环境污染、劳工纠纷),但其后续公关回应迅速且积极,这会多大程度上修复您对其的看法?
很大程度上修复
一定程度上修复
影响不大,看法已基本定型
反而更不信任
视具体情况而定
请描述一个让您印象深刻的、成功传递企业社会责任信息的公关活动或案例。(如无,请填写“无”)
    ____________
您认为媒体在监督和报道企业社会责任方面扮演的角色重要吗?
非常重要,是主要监督力量
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您认为衡量企业社会责任表现的有效方式有哪些?(可多选)
第三方权威机构认证/评级
详实透明的年度社会责任报告
来自员工/社区/消费者的直接反馈
长期、持续的实际行动与成果
独立媒体的调查报道
其他
您更倾向于信任哪种类型的主体发布的企业社会责任信息?
独立的非政府组织(NGO)或研究机构
政府部门或监管机构
权威新闻媒体
企业自身
行业专家或意见领袖
没有特别偏好
请评估您对以下陈述的同意程度(1-5分):“对于普通消费者/公众而言,深入了解企业社会责任的真实情况存在较大难度。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上
您目前从事的行业领域是?
学生
政府/公共事业
教育/科研
金融/法律
IT/互联网/通信
制造/能源
文化/传媒/公关
贸易/零售/服务
其他

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