农业用户服务体验调查问卷

尊敬的农业用户,您好!为持续优化我们的服务,提升您的使用体验,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您主要从事的农业领域是?
粮食种植(如水稻、小麦、玉米)
经济作物种植(如果蔬、茶叶、药材)
畜牧养殖
水产养殖
林业
农业服务/农资经营
其他
您通过何种渠道了解并使用我们的服务?
朋友/同行推荐
线上广告/社交媒体
线下推广活动
政府/合作社推荐
主动搜索
其他
您对当前服务(如农技指导、农资供应、信息咨询等)的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的服务功能是?
技术咨询与指导
市场行情信息
农资购买
政策法规查询
金融/保险服务对接
气象/灾害预警
其他
您认为我们的服务人员(如技术员、客服等)的专业知识水平如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务人员(如技术员、客服等)的响应速度与态度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取我们服务信息的主要方式是?
手机APP
微信公众号/小程序
电话/短信
线下服务点
培训讲座
其他
您对我们服务平台的易用性(操作便捷、界面清晰)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务在哪些方面对您的农业生产帮助最大?
提高产量/品质
降低生产成本
减少病虫害损失
拓宽销售渠道
规避自然风险
获取政策补贴信息
学习新技术
其他
您是否愿意为更深入、更个性化的增值服务(如定制化解决方案、一对一专家顾问等)付费?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向身边的农业从业者推荐我们的服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们在未来优先改进或增加哪些服务?
更精准的农事提醒
更丰富的线上培训课程
更便捷的农资采购与配送
更可靠的农产品销售对接
更专业的病虫害远程诊断
更灵活的农业金融服务
更及时的天气与灾害预警
其他
您在过去一年中,使用我们服务的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少使用
您认为我们服务的性价比如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您印象最深刻(无论是好是坏)的服务经历,以及它带给您的感受。
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您对我们进一步提升农业服务体验,还有哪些具体的意见或建议?
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