您主要从事的农业领域是?
粮食作物种植
经济作物种植
畜牧养殖
水产养殖
林业
农业服务/加工
请对您最近一次获得的服务(如咨询、购买、售后等)的响应速度进行评分(1-5分,1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的专业知识和解决问题的能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的产品或技术(如种子、化肥、农机、技术指导等)的实际效果进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务流程的便捷性和清晰度进行评分(1-5分,1分非常繁琐/不清晰,5分非常便捷/清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们(或我们的服务/产品)推荐给其他农业从业者?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您通常通过哪种主要渠道获取我们的服务或信息?
线下门店/服务点
电话联系
线上平台/网站
移动应用
技术人员上门
行业展会/活动
您认为我们目前的服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
产品/技术质量可靠
价格合理透明
交付及时准确
售后服务到位
技术指导专业
沟通态度友好
问题解决高效
您认为我们目前的服务最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
降低产品/服务价格
提升产品/技术效果
加快服务响应速度
加强售后支持
提供更专业的技术培训
改善沟通渠道与便利性
增加服务网点/覆盖范围
提供更灵活的支付/信贷方案
当您遇到问题时,我们的解决方案是否能让您满意?
非常满意,问题得到彻底解决
比较满意,问题基本解决
一般,问题部分解决
不太满意,问题未有效解决
非常不满意,问题被忽视
与同行业其他服务商相比,您认为我们的整体服务水平如何?
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的服务经历,以及它给您带来的影响。
您是否愿意在未来继续选择我们的服务或产品?
非常愿意
比较愿意
不确定,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于提升农业领域的服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?
您的农场/经营规模大致属于以下哪一类?
小规模(家庭农场)
中等规模
大规模/合作社
农业企业
您所在的主要区域是?
东北地区
华北地区
华东地区
华中地区
华南地区
西南地区
西北地区