农业用户服务质量调查问卷

尊敬的农业用户,您好!我们正在进行一项关于农业相关服务质量与使用意愿的调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,更好地满足您的需求。本问卷为匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。预计用时约5-8分钟,感谢您的支持!
您主要从事的农业生产经营类型是?
粮食作物种植
经济作物种植
畜牧养殖
水产养殖
林业
农产品加工/贸易
其他
您的生产经营规模属于?
小规模/家庭经营
中等规模(合作社/家庭农场)
大规模(企业/农场)
您是否使用过我们提供的农业服务(如:农技指导、农资供应、市场信息、金融保险等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
总体而言,您有多大可能向其他同行推荐我们的服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的【农技指导服务】质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的【农资(种子、化肥、农药等)供应服务】质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的【农产品市场信息与销售对接服务】质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的【农业金融服务(贷款、保险等)】质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道获取我们的服务信息?
线下推广活动/农技站
手机APP/微信小程序
电话/短信通知
亲朋好友推荐
其他
您认为我们的服务人员(技术员、顾问等)专业水平如何?
非常专业,能解决实际问题
比较专业,基本能满足需求
一般,有待提高
不专业,难以提供有效帮助
您认为我们的服务响应速度如何?
非常及时
比较及时
一般,有时会延迟
响应缓慢
您觉得我们服务的收费(如有)是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般,勉强接受
不合理,性价比低
您认为我们目前的服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
服务内容的实用性
服务获取的便捷性
服务人员的专业能力
服务响应速度
服务价格/费用
售后支持与问题解决
信息透明度
其他
基于您目前的体验,未来您继续使用我们服务的意愿如何?
非常愿意,会持续使用
比较愿意,视情况而定
一般,可能会寻找替代服务
不太愿意,计划减少使用
完全不愿意,将停止使用
影响您未来是否继续使用我们服务的最主要因素是?
服务效果与产出(如增产、增收)
服务成本与性价比
使用的便捷性与体验
服务人员的信任度
同行口碑与推荐
其他
您对我们提升服务质量、更好地服务农业用户,有什么具体的意见或建议?
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