环保产品/服务用户满意度调查

尊敬的环保用户,您好!我们正在进行一项关于环保产品/服务的满意度调查,旨在了解您的真实体验与感受,以便我们持续改进,为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您最近一次使用或购买的环保产品/服务主要属于哪个领域?
可降解/循环包装
节能家电/设备
绿色出行(如共享单车、电动车)
二手/闲置物品交易
有机/绿色食品
环保清洁用品
其他
您使用该环保产品/服务的频率是?
每天
每周数次
每月数次
偶尔
仅此一次
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款环保产品/服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对该环保产品/服务在“环保效果”方面的表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该环保产品/服务在“产品质量/服务可靠性”方面的表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该环保产品/服务在“性价比”方面的表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该环保产品/服务在“使用便利性/易操作性”方面的表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最初选择使用该环保产品/服务的主要原因是什么?(可多选)
保护环境的责任感
品牌/平台口碑好
价格实惠
功能/性能满足需求
政府/社区倡导
朋友/家人推荐
其他
与您使用过的非环保替代品相比,您认为该环保产品/服务的整体体验如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您认为该环保产品/服务在哪些方面还有提升空间?(可多选)
环保材料/技术更先进
价格更具竞争力
产品功能/服务种类更丰富
购买/获取渠道更方便
售后服务更完善
宣传/教育更清晰
其他
您是否愿意为环保产品/服务支付比普通产品更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体差价
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在使用该环保产品/服务过程中,最满意或印象最深刻的一次经历。
    ____________
您主要通过哪些渠道了解环保产品/服务的信息?
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台/品牌官网
朋友/家人推荐
新闻媒体/环保报道
线下活动/社区宣传
其他
您希望未来在哪些领域看到更多创新的环保产品/服务?(可多选)
日常生活用品
家居装修材料
时尚服饰
数码电子产品
食品包装
出行交通
能源利用
其他
总体而言,您对当前市场上环保产品/服务的丰富度和可获得性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于推动更多人使用环保产品/服务,您有什么具体的建议或想法?
    ____________

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