您使用我们环保产品(如可降解用品、节能设备、绿色清洁剂等)的频率是?
每天使用
每周使用数次
每月使用数次
偶尔使用
仅使用过一次
您最初是通过什么渠道了解到我们的环保产品的?
社交媒体/网络广告
朋友或家人推荐
线下门店/活动
搜索引擎
其他(请在下题说明)
请对您最近一次使用我们环保产品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类(非环保或环保)产品相比,您认为我们的产品性价比如何?
远高于平均水平
略高于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
远低于平均水平
您认为我们环保产品最突出的优势是什么?(可多选)
环保效果显著
产品质量可靠
使用体验良好
价格合理
品牌形象积极
售后服务完善
包装设计环保
您认为我们产品目前最需要改进的方面是?(可多选)
产品性能/效果
产品价格
购买便利性
产品种类/选择
包装环保性
产品信息透明度
售后服务
暂无需要改进
基于您目前的体验,您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的环保产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
您是否曾主动向他人推荐过我们的环保产品?
是,多次推荐
是,推荐过一两次
没有推荐过
没有,但未来可能会
如果愿意推荐,您通常会如何描述或推荐我们的产品?(如果不愿意推荐,请说明主要原因)
环保因素在您购买决策中的重要性如何?
决定性因素,优先选择环保产品
重要因素,会与其他因素权衡
一般因素,有则更好
不太重要,主要看其他性能价格
完全不考虑
您更倾向于通过哪些方式了解环保产品的信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
社交媒体(微信、微博、小红书等)
电商平台用户评价
朋友/家人/同事口碑
环保主题的线下活动/讲座
新闻媒体/专业评测报告
您认为我们在宣传环保理念和产品价值方面做得如何?
非常好,清晰且有说服力
比较好,但可以更深入
一般,印象不深
较差,信息模糊或夸大
不了解相关宣传
您是否愿意参与我们未来的产品体验或环保公益活动?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了便于我们进行人群分析,请选择您最常居住的城市类型。
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区