您在过去一年中，使用或购买环保产品/服务的频率是？
您通常通过哪些渠道了解或获取环保产品/服务？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体/短视频平台
线下超市/专卖店
朋友/家人推荐
环保类APP或小程序
品牌官方网站
其他
在购买环保产品时，您认为获取产品环保信息（如材质、可降解性、碳足迹）的便捷程度如何？
非常便捷，信息清晰易得
比较便捷，但需要花时间查找
一般，信息比较分散
不太便捷，信息难以找到
非常不便捷，几乎没有信息
您认为当前环保产品的价格与普通同类产品相比，其获取（购买）的便捷性如何？
非常便捷，价格合理且购买渠道多
比较便捷，价格略高但可接受
一般，价格偏高或渠道有限
不太便捷，价格过高或购买不便
非常不便捷，难以负担或找不到
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的环保产品/服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
在使用环保产品（如可重复使用购物袋、餐具）的过程中，您觉得携带和使用的便捷性如何？
非常便捷，轻便易用
比较便捷，偶尔觉得麻烦
一般，需要习惯
不太便捷，常常忘记携带或使用
非常不便捷，设计不合理
您认为哪些因素最影响您使用环保产品的便捷性？（可多选）
价格过高
购买渠道少
产品性能/效果不如普通产品
清洁/维护麻烦
携带不便
信息不透明，难辨真伪
使用场景有限
其他
对于环保产品的回收或处置流程，您觉得便捷程度如何？
非常便捷，有清晰的指引和方便的回收点
比较便捷，但需要自己查询回收方式
一般，流程有些复杂
不太便捷，回收点少或流程不清
从未尝试回收/不清楚
请对您最近使用的一款环保产品（如可降解垃圾袋、充电电池等）的整体使用便捷性进行评分。（1分代表“非常不便”，5分代表“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与三年前相比，您感觉现在接触和使用环保产品是否变得更加便捷？
明显更加便捷
略有改善
差不多，没太大变化
反而更不方便了
不确定/没关注
您希望未来在哪些方面提升环保产品的便捷性？（可多选）
更亲民的价格
更广泛的购买渠道（如更多便利店上架）
更智能的识别与推荐（如扫码知环保）
更一体化/多功能的设计
更便捷的租借/共享服务
更简单的清洁/保养方式
更清晰的环保认证与标识
其他
您是否愿意为了环保而接受一定程度的不便（如稍高的价格、额外的清洁步骤）？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您认为体验特别便捷或特别不便的环保产品使用经历，以及您的具体感受或建议。
您认为企业/品牌在提升环保产品便捷性上，最应该优先做什么？
降低产品成本与售价
优化产品设计，使其更轻便易用
加强线上线下渠道铺设
提供更透明、易懂的环保信息
完善回收或循环利用体系
加大宣传，提高公众认知
总体来看，您对当前市场上环保产品/服务的便捷性满意吗？