环保产品用户便捷性评价调查

感谢您参与本次环保产品便捷性评价调查!您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计,提升使用体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成。
您最常使用的环保产品类型是?
可重复使用购物袋/容器
节水/节能家电
环保清洁/个人护理用品
二手/租赁商品
其他
您获取该环保产品的主要渠道是?
线上电商平台
线下超市/便利店
品牌专卖店
社区/环保市集
他人赠送
请评价该环保产品的【购买/获取】便捷性(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买/获取过程中,您遇到的主要不便是什么?
价格过高
购买渠道少/难找
信息不透明(如材质、来源)
款式/功能选择有限
没有遇到不便
请评价该环保产品的【初次使用/安装】便捷性(1分非常复杂,5分非常简单)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为环保产品在【日常使用】环节,哪些方面的便捷性最重要?
操作简单
节省时间
易于携带/收纳
清洁维护方便
与现有习惯兼容
请评价该产品在【日常使用】环节的总体便捷性(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该产品在日常使用中,最让您感到不便的方面是?
操作步骤繁琐
占用空间大
清洁保养麻烦
功能不稳定
没有不便之处
请评价该环保产品的【维护/清洁】便捷性(1分非常麻烦,5分非常轻松)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该产品使用后的【回收/处理】方式是否清晰便捷?
非常清晰便捷
大致清楚,但操作有点麻烦
知道要处理,但不知道具体方法
完全不清楚如何处理
该产品无需特殊处理
请评价该环保产品【补充/更换耗材】(如滤芯、充电等)的便捷性(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了环保属性,在一定程度上牺牲使用的便捷性?
完全不愿意,便捷第一
愿意牺牲少量便捷性
愿意牺牲较多便捷性
愿意牺牲大量便捷性,环保优先
视具体情况而定
您希望品牌在提升环保产品便捷性方面,优先做哪些改进?
优化产品设计,简化操作
提供更清晰的指引(使用、维护、处理)
建立更便捷的回收/换新渠道
增加线下体验和购买网点
开发配套的便捷服务(如上门回收)
综合考虑环保性、便捷性与价格,您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这类环保产品?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升环保产品的整体使用便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?
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