环保用户社区服务满意度调查

感谢您参与本次环保用户社区服务满意度调查!您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地支持环保行动。
您参与本环保用户社区的主要目的是什么?
获取环保知识/资讯
参与线下环保活动
寻找志同道合的伙伴
分享自己的环保经验
寻求环保问题解决方案
其他
您使用本社区服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您有多大可能向身边的朋友或同事推荐我们的环保社区服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内信息/内容的实用性和准确性进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道参与或使用我们的社区服务?
社区网站/网页版
手机App
微信公众号/小程序
线下活动/聚会
电子邮件通讯
其他社交媒体群组
请对社区平台的操作便捷性和界面友好度进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区组织的线下活动(如清洁日、环保讲座等)质量如何?
非常满意,内容丰富且有收获
比较满意,基本达到预期
一般,有待改进
不太满意,与期望有差距
未参加过线下活动
您认为社区在哪些方面最能帮助到您?
提供了有效的环保行动指南
解答了具体的环保疑问
连接了本地环保资源
激发了持续环保的动力
提供了交流与认可的社交空间
暂时感觉帮助有限
请对社区管理员/志愿者的响应速度和服务态度进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类环保社区相比,您认为我们的主要优势是?
活动丰富且组织有序
社区氛围友好活跃
信息专业权威
本地化资源整合好
平台功能强大易用
无明显优势
您希望未来社区增加或强化哪些类型的服务或内容?
更多本地化、小范围的环保活动
专家在线答疑或直播讲座
环保产品或服务的评测与推荐
个人环保成就/贡献的记录与展示
环保议题的深度讨论区
与其他公益组织的合作项目
总体而言,您对当前社区服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区目前最迫切需要改进的一个方面是什么?
    ____________
请分享一次您在社区中印象最深刻的积极体验或收获。
    ____________
基于目前的体验,您未来继续使用本社区服务的意愿如何?
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您是否愿意以某种形式更多地参与社区建设?(可多选)
愿意成为志愿者
愿意分享自己的专业知识
愿意提供活动场地或物资支持
愿意协助线上内容管理
目前暂时没有更多参与计划
对于建设一个更美好的环保用户社区,您还有什么其他的意见或建议?
    ____________

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