环保用户社区服务满意度舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于环保用户社区服务满意度的调研,旨在了解您对社区服务的真实感受与需求,以便我们持续改进。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您是否了解或使用过本社区提供的环保相关服务(如垃圾分类指导、旧物回收、环保知识宣传等)?
非常了解并经常使用
比较了解,偶尔使用
听说过,但没使用过
完全不了解
您主要通过哪种渠道了解社区环保服务信息?
社区公告栏/宣传单
社区微信群/公众号
物业通知
邻居告知
其他
请对社区环保服务的宣传力度和清晰度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区环保服务(如垃圾分类点设置、回收设施)的便利性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区环保服务人员的服务态度和专业性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区现有的环保服务种类是否丰富?
非常丰富,满足需求
比较丰富,基本满足
一般,有待增加
比较单一,不能满足需求
您希望社区未来增加哪些环保服务或活动?(可多选)
更系统的垃圾分类知识讲座
定期的旧衣物、书籍回收活动
社区绿化/植树活动
家庭节能减排水电知识普及
环保手工/旧物改造工作坊
儿童环保教育课堂
其他
您有多大可能向邻居或朋友推荐本社区的环保服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您参与社区环保活动的频率大约是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年一次或更少
从未参与
影响您参与社区环保活动的主要因素有哪些?(可多选)
时间安排冲突
对活动内容不感兴趣
宣传不到位,不知道活动信息
活动形式单一或缺乏吸引力
感觉活动效果有限
其他
请对社区环保服务的整体效果(如环境改善程度、居民环保意识提升)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您感觉本社区的环保氛围(如垃圾分类准确率、公共环境整洁度)有何变化?
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
有明显退步
您认为社区在环保服务方面最迫切需要改进的一个方面是什么?
    ____________
您是否愿意成为社区环保志愿者,参与服务或宣传工作?
非常愿意
比较愿意,视情况而定
一般,不太感兴趣
不愿意
对于提升社区环保服务水平,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在社区的居住时长?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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