您购买新能源汽车的主要原因是什么？
使用成本低
环保理念
政策支持（如牌照、补贴）
智能化体验
驾驶体验好
您通常通过哪些方式为车辆充电？（可多选）
家用充电桩
公共充电站（如特来电、星星充电）
品牌自营充电站（如特斯拉超充、蔚来换电站）
单位/公司充电桩
随车便携充电
请对您最常使用的公共充电站的“位置便利性”（如是否容易找到、交通便利）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的公共充电站的“充电速度与稳定性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个新能源汽车品牌？
您对车辆品牌官方APP的“充电服务相关功能”（如找桩、导航、支付）满意度如何？
您在使用车辆或服务过程中，遇到过哪些问题？（可多选）
续航里程与宣传不符
充电排队时间长
充电桩故障率高
售后服务响应慢
车辆软件/系统故障
未遇到过明显问题
当车辆出现故障或需要保养时，您首选的解决渠道是？
品牌官方服务中心
第三方授权维修店
品牌上门服务
自己或熟人处理
请对您最近一次接触的“品牌售后服务”（如维修、保养、咨询）的整体体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源汽车服务（如充电、售后、车联网等）最需要改进的一个方面是什么？
您主要通过哪些渠道了解新能源汽车相关的资讯、政策或促销信息？（可多选）
汽车垂直网站/APP（如汽车之家）
社交媒体（如微博、小红书）
品牌官方渠道
朋友/家人推荐
线下车展/门店
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市