您目前拥有的新能源汽车品牌是？
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
理想 (Li Auto)
小鹏 (XPENG)
其他（请在下题中说明）
若上题选择“其他”，请在此处填写您拥有的具体品牌和车型：
总体而言，您对当前车辆的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌车辆的续航表现满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌车辆的充电便利性（如充电网络、速度）满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌车辆智能驾驶辅助系统的满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌车辆的内饰设计与做工满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌售后服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌官方APP/车机系统的软件体验满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个新能源汽车品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您最看重新能源汽车品牌的哪些方面？（请选择最重要的3项）
车辆续航里程
充电速度与网络
车辆安全性能
智能科技（自动驾驶、座舱）
品牌口碑与形象
车辆设计与外观
售后服务与保障
车辆性价比/价格
环保理念与可持续性
用户社群与活动
在您下次换购或增购新能源汽车时，您会优先考虑哪个品牌？
继续选择当前品牌
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
理想 (Li Auto)
小鹏 (XPENG)
其他新兴品牌
尚未决定
如果上题选择“继续选择当前品牌”，最主要的原因是？
对现有产品非常满意
信赖品牌技术/安全
优质的售后服务体验
品牌忠诚度/情感认同
换购/升级政策有吸引力
其他
如果上题选择“其他品牌”，最主要的原因是？
寻求技术/体验上的突破
对当前品牌某些方面不满意
被竞品的新功能/设计吸引
价格/促销因素
朋友/家人推荐
其他
您通常通过哪些渠道了解新能源汽车品牌和产品信息？（可多选）
汽车垂直网站/APP（如汽车之家）
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
品牌官方网站/APP
线下车展/门店体验
朋友/家人/同事推荐
专业媒体评测/视频
其他
品牌组织的用户活动（如车主聚会、品牌日）对增强您的品牌归属感作用大吗？
作用很大，是重要加分项
有一定作用，但非决定性
作用很小，不太关注
从未参加过此类活动
您认为一个新能源汽车品牌的“软件OTA升级能力”对您的忠诚度影响大吗？
影响非常大，是核心价值
影响较大，是重要考量
有一定影响，但不是关键
影响很小，更看重硬件
当车辆出现质量或服务问题时，品牌方的处理态度和速度对您忠诚度的影响程度是？
影响极大，一次不好体验就可能换品牌
影响很大，会严重动摇信心
影响一般，会看长期表现
影响较小，认为问题是难免的
您是否愿意为心仪品牌的“高端服务”（如专属客服、上门取送车、增值权益）支付额外费用？
非常愿意，这是品牌价值的一部分
比较愿意，如果服务确实优质
不太愿意，希望基础服务就应包含
完全不愿意，只看重产品本身
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
对于提升新能源汽车用户的品牌忠诚度，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望品牌在哪些方面做得更好？）