您目前拥有的新能源车型是?
纯电动汽车(BEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
增程式电动汽车(EREV)
其他
您购买该车辆已有多长时间?
6个月以内
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
从0到10分,您有多大可能性向您的朋友或同事推荐我们品牌?
请对您车辆的总体性能表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车辆的续航里程及实际达成率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车辆的内饰设计及用料质感进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车辆的车机系统(如流畅度、功能、语音交互)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道为车辆充电?
家用充电桩
公司/单位充电桩
公共快充站
公共慢充站
混合使用
请对公共充电网络的便利性(如找桩、支付、兼容性)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中,您曾遇到过哪些问题?(可多选)
续航虚标
充电速度慢
车机系统卡顿/死机
车辆异响或小故障
售后服务响应慢
OTA升级问题
暂未遇到明显问题
请对购车时销售顾问的专业性及服务体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对售后维修/保养服务的专业性及效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们品牌官方App(如功能、稳定性、客服)的使用体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解我们的品牌和产品信息?(最多选3项)
品牌官网/App
社交媒体(如微博、抖音)
汽车垂直网站(如懂车帝、汽车之家)
朋友/家人推荐
线下车展/门店
专业媒体评测
您认为我们品牌在以下哪些方面最具吸引力?(最多选3项)
产品设计(外观/内饰)
三电技术(电池/电机/电控)
智能驾驶辅助
智能座舱体验
品牌形象/价值观
售后服务保障
性价比
当您考虑更换下一辆车时,您有多大可能性再次选择我们品牌?
一定会选择
很可能会选择
不确定,会考虑其他品牌
很可能不会选择
一定不会选择
如果您可能不会再次选择我们品牌,主要原因是?(可多选)
对现有产品不满意
被其他品牌的新技术吸引
售后服务体验不佳
品牌价值/形象不符预期
保值率考虑
暂时没有换车计划
您是否愿意参与我们组织的车主活动(如线下体验、品牌共创)?
您对我们品牌未来的产品规划或服务优化,有何具体的建议或期待?