您目前驾驶或拥有的新能源汽车品牌是?
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
小鹏 (XPENG)
理想 (Li Auto)
其他 (请在下题中注明)
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个新能源汽车品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
在您购车时,以下哪些产品功能是促使您做出决定的关键因素?(可多选)
续航里程 (CLTC/NEDC)
充电速度 (快充技术)
智能驾驶辅助系统 (如NOA/NGP)
智能座舱与车机系统
车辆性能 (加速、操控)
外观设计与内饰质感
品牌口碑与售后服务
价格与购车政策
请对您车辆当前的“实际续航里程与官方标称里程的符合程度”进行评分(1分非常不符合,5分非常符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的充电方式是?
家用充电桩 (慢充)
公共快充站
品牌自建超充站
单位/公司充电桩
换电站 (如适用)
您认为当前公共充电设施存在哪些主要问题?(可多选)
充电桩数量不足/布局不合理
充电桩故障率高/维护不及时
充电速度慢/功率不达标
停车费用过高/充电位被占用
支付方式不统一/操作复杂
APP信息不准确 (如桩状态、空闲数)
您对车辆智能驾驶辅助系统(如自适应巡航、车道保持等)的使用频率是?
几乎每次驾驶都使用
经常使用
偶尔在高速或环路使用
很少使用
从未使用过
您对当前智能驾驶辅助系统的可靠性与易用性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来OTA升级能优先增加或优化哪些功能?(可多选)
更先进的智能驾驶能力
更丰富的车机娱乐应用 (如视频、游戏)
更个性化的座舱场景模式 (如小憩、露营)
更精准的能耗管理与续航预测
更智能的语音助手交互能力
车辆性能与操控的优化
您通过何种渠道获取车辆使用帮助或解决疑问?
品牌官方APP
车辆用户手册
联系品牌客服中心
车主社群/论坛
线下服务中心
您对品牌官方APP的实用性与信息更新及时性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后服务中,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)
服务预约的便捷性
服务流程的透明度 (价格、进度)
维修保养的技术水平
原厂配件的供应速度与价格
服务顾问的专业性与态度
售后服务网点的覆盖与便利性
您是否愿意为更高级别的智能驾驶功能(如城市NOA)支付额外费用?
非常愿意,只要功能实用
视具体功能和价格而定
不太愿意,现有功能已足够
完全不愿意
除了上述提到的,您对新能源汽车还有哪些具体的功能期待或改进建议?
如果未来换购或增购车辆,您会优先考虑哪个类型的汽车?
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV/增程式)
燃油汽车
氢燃料电池汽车
尚未决定