新能源产品/服务用户体验与参与度调查

您好!感谢您参与本次关于新能源产品与服务的用户体验调查。本问卷旨在了解您对相关产品的使用情况、满意度及参与意愿,以帮助我们更好地优化服务。您的回答将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写,感谢您的支持!
您目前是否拥有或使用过以下新能源产品?(可多选)
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
氢燃料电池汽车
家庭光伏发电系统
家用储能电池
以上均未使用过
您主要通过哪些渠道了解新能源产品/服务的信息?
社交媒体/网络社区
汽车/科技类媒体
亲友推荐
线下门店/车展
政府/行业报告
品牌官方渠道
您认为当前阻碍您购买或更深度使用新能源产品的主要因素是什么?
价格/成本过高
充电/补能设施不便
续航里程焦虑
对技术可靠性/安全性的担忧
二手车保值率低
没有阻碍因素
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用或了解的新能源品牌/产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接触过的新能源产品的“智能化功能”(如车机系统、手机APP控制等)满意度进行评分。(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均多久会使用一次与新能源产品配套的移动应用程序(如充电APP、车辆控制APP等)?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您希望新能源品牌在哪些方面提供更多用户参与或互动的机会?
产品功能共创/建议征集
线下车主活动/俱乐部
线上知识分享/技术讲座
环保公益项目
品牌代言/体验官招募
售后服务流程优化反馈
在您使用新能源产品/服务的过程中,让您感到最满意的一次体验是什么?请简要描述。
    ____________
您是否愿意参与新能源品牌组织的产品内测或早期用户体验计划?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为一个理想的新能源用户社区应该具备哪些功能或内容?
真实车主口碑与评测
官方技术答疑与支持
线上线下活动信息
二手交易/配件互换
节能驾驶技巧分享
政策解读与资讯
您对所居住/工作区域公共充电设施的便利性(如数量、位置、排队情况)满意吗?(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您是否有计划购买或更换新的新能源产品?
是,已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定
对于提升新能源用户的整体参与感和归属感,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

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