您目前拥有的新能源车型是？
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
燃料电池汽车
其他
您使用该新能源车辆的主要用途是？
日常通勤
商务出行
家庭生活/休闲
网约车/出租车运营
其他
您平均每天驾驶该车辆的里程大约是？（单位：公里）
少于20公里
20-50公里
51-100公里
100公里以上
您对目前享有的充电/换电服务福利的整体满意度如何？
您使用过以下哪些充电相关的福利？（可多选）
品牌专属充电桩免费/优惠充电额度
合作公共充电网络折扣
家庭充电桩安装补贴
紧急救援/移动充电服务
预约充电/错峰充电奖励
以上均未使用过
您使用品牌专属或合作充电网络的频率是？
几乎每次充电都使用
经常使用（超过50%）
偶尔使用
很少或从未使用
请对充电/换电福利覆盖的便利性（如网点数量、位置）进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前享有的车辆保养/维修服务福利的整体满意度如何？
您使用过以下哪些保养/维修相关的福利？（可多选）
免费基础保养次数
零部件更换折扣
延长质保服务
免费上门取送车服务
维修期间提供代步车/交通补贴
以上均未使用过
您使用免费或优惠保养/维修服务的频率是？
严格按照保养手册规定使用
大部分时候使用
偶尔使用
很少或从未使用
请对保养/维修福利的服务质量与效率进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过与车辆保险相关的福利（如合作保险优惠）？
您对目前享有的会员积分/权益兑换福利的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未使用
您通常使用积分兑换哪些类型的权益？（可多选）
充电服务/电卡
车辆配件/精品
保养/维修服务抵扣
合作商家消费券
生活类礼品
其他
未兑换过
您使用积分兑换权益的频率是？
经常兑换（每季度至少1次）
偶尔兑换（每年几次）
很少兑换
从未兑换
请对积分/权益兑换的实用性与吸引力进行评分。（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过品牌组织的车主专属活动（如试驾会、技术沙龙、亲子活动等）？
您对车主专属活动的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未参与
您主要通过哪些渠道了解品牌提供的各项福利信息？（可多选）
品牌官方APP
销售人员/客服告知
车主微信群/社区
官方网站/公众号
邮件/短信通知
其他车主推荐
您认为品牌提供的福利信息是否清晰易懂、易于查找？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
基于您整体的福利使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌的新能源汽车及相关服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为当前福利体系最需要改进或增加的方面是？（可多选）
充电/换电服务的覆盖与便利性
保养/维修服务的成本与透明度
积分/权益的价值与兑换灵活性
车主活动的丰富性与参与度
保险、金融等衍生服务的优惠
福利信息的传达与触达效率
个性化/定制化福利选项
请留下您对新能源用户福利体系的其他具体意见或建议（选填）：