新能源用户满意度评价调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于新能源汽车用户满意度的调研,旨在了解您的真实用车体验,以推动产品与服务的持续改进。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您目前拥有的新能源汽车品牌是?
比亚迪
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
问界
极氪
其他
您购买/使用该车型的年限是?
不到6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您所拥有的新能源汽车品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的整体外观设计(如造型、颜色、质感)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的内饰设计与做工用料进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的实际续航里程(与官方标称相比)表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆在公共充电桩的充电速度与兼容性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的动力性能(加速、操控)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的车机系统流畅度与操作便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的智能驾驶辅助功能(如ACC、自动泊车等)的实用性与可靠性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌车辆最突出的优势是?(可多选)
续航扎实
充电速度快
智能化程度高
驾驶体验好
空间宽敞舒适
售后服务好
品牌口碑好
性价比高
您在使用过程中,曾遇到过哪些问题或不便?(可多选)
续航虚标
充电桩不兼容/故障
车机系统卡顿/死机
智能驾驶辅助功能不稳定
车辆异响或小故障
售后服务响应慢
配件等待时间长
未遇到明显问题
请对您购车/用车过程中,品牌官方或经销商提供的销售服务进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购车/用车过程中,品牌官方或经销商提供的售后服务(维修、保养等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来换购或增购车辆时,会优先考虑哪个品牌?
继续选择当前品牌
考虑其他国产品牌
考虑国外/合资品牌
暂时不确定
您对该新能源汽车品牌或产品,最想提出的一条改进建议是什么?
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